to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Köfteci Yusuf’un Edirne'deki Kapıkule şubesine geldim ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli E*** adlı personelin hem ilgisiz hem de kaba tutumuyla karşılaştım. Soruma yanıt vermek yerine tersleyerek cevap verdi ve ödeme sürecinde oldukça saygısız bir tavır sergiledi.
Köfteci Yusuf gibi büyük ve kurumsal bir markada çalışan personelin, müşterilere karşı daha anlayışlı, nazik ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan olay hem markaya olan güvenimi sarstı hem de bir daha aynı şubeyi tercih etmeme neden olacak.
25.08.2025 tarihinde Antalya Kaş Köfteci Yusuf şubesinde, kasa personelinin müşterilere karşı kaba ve saygısız bir şekilde konuştuğuna şahit oldum. Özellikle bana karşı sergilediği bu tavır, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Durumu işletme yetkilisine ilettiğimde ise, “İşinize gelirse” şeklinde...
Edirne şubesi Köfteci Yusuf'ta sipariş vermek için beklerken, yanımıza gelen J***** isimli çalışana sipariş almak için neden gelmediğini sordum. Ellerinin dolu olduğunu ve başka müşterinin bardaklarını bıraktığını söyledi. Nasıl sipariş alabileceğini sorması üzerine, kendisine 'Siz nasıl konuşuyorsu...
6 Ekim tarihinde Edirne Kapıkule Köfteci Yusuf şubesinde porsiyon döner siparişi verdim. Ancak gelen ürün, diğer şubelerde alışık olduğum kalitede değildi ve dönerde sıkıntı olmasına rağmen servis edildi. Buna rağmen ücret talep edildi ve ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadım. Durumu şub...
Bugün saat 09.30 civarında ailemle birlikte Afyon Sinanpaşa Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için geldik. Kahvaltı tabağı sipariş ettik ve siparişimizin gelmesi için yarım saat bekledik. Sonrasında çalışanlardan E*** Hanım’ı çağırdık, kendisi de yardımcı olmaya çalışacağını söyledi. Ancak kıs...
Fethiye Köfteci Yusuf şubesinde her gittiğimde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Çaycısından garsonuna kadar tüm personel yüzü asık ve çağırmamıza rağmen ilgilenmiyor, hatta göz devirmeleriyle rahatsız edici bir tavır sergiliyorlar. Son gidişimde sadece üç çay istedik, neredeyse söylemediğ...
Yorumlar