to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Köfteci Yusuf Esenyurt Şubesi’nden 06.04.2026 Pazar günü toplam 2701 TL tutarında çiğ et ürünleri siparişi verdim. Aynı gün siparişim iptal edildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Şubeyi telefonla aradığımda tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolduğu halde hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ödenen 2701 TL tutarındaki ücretimin daha fazla gecikmeden acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde saat 13:54’te Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesinden verdiğim sipariş, aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi toplamda 3 defa telefonla aradım ve her defasında bana 10–20 dakika içinde gelece...
3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...
Köfteci Yusuf’un Esenyurt şubesinden online olarak vermiş olduğum siparişimle ilgili aldığım ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle 27 Şubat tarihinde arandım ve 1850 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği, bunun da 7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun z...
Köfteci Yusuf'tan geçen hafta 2 bin küsur liralık çiğ et ve köfte siparişi verip kredi kartıyla peşin ödemesini yaptım. Sonra şube, çiğ et olmadığını söyleyip siparişi iptal ederek köfte ve sucuk göndereceklerini belirtti. Ancak et tutarı olan 620 lira geri iade edilmedi. Param hala kartıma yatmadı....
Yorumlar