Hijyen İhlali Ve Fiş Verilmemesi Şikayetim

22 Ocak 2026 sabahı saat 10.40 civarında kızımla birlikte Bursa Dikkaldırım Köfteci Yusuf şubesine çorba içmek için gittik. Kasa görevlisine iki çorba için 160 TL ödedim. Kasiyer, eldivenli elleriyle hem parayı aldı hem para üstünü verdi, ardından aynı eldivenleri değiştirmeden çorbalarımızı hazırlamaya başladı. Daha sonra iki adet ekmeği yine aynı eldivenli elleriyle ızgaranın üzerinde ısıtmaya çalıştı ve ekmekleri her yerinden tuttu. Ödeme yaptığım halde herhangi bir fiş de verilmedi.

Bu hijyen sorununu fark ettiğimde durumu kendisine iletip şikayetçi olduğumu söyledim. Bunun üzerine eldivenlerini değiştirdi ancak kendi kendine söylenerek tepki gösterdi. Sonrasında soğuk ekmekleri tepsilere koyunca artık içmek istemediğimi söyleyip mekandan çıktım. Çıkarken ne arkamdan seslenildi ne de tarafıma herhangi bir özür veya açıklama yapıldı.

Hijyen kurallarına açıkça aykırı olan bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, tüm personele hijyen konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme yaptığım halde fiş verilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.