to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 21.05 sularında Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken hamburger ekmeğinin içinden tel çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de hijyen konusunda büyük bir güvensizlik yarattığı için oldukça rahatsız oldum.
Bu yaşanan olay nedeniyle, sipariş bedelim olan 215 TL’nin iadesini; tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile birlikte konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve şubede gerekli hijyen kontrollerinin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin dikkatle incelenmesini ve sonucunun tarafımla paylaşılmasını rica ederim.
2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek şubesinde Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim. Ancak hamburgerin ekmeğinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturdu ve tüm keyfimi kaçırdı. Durumu yetkililere ilettiğimde...
2 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 saat geçirdim. Şubede hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; her yer kirli ve bakımsızdı. Personel ise oldukça ilgisizdi, bir şey istemeyelim diye göz teması bile kurmuyorlar. Sipariş verdikten sonra ekmek olmadığı için hamburg...
İstanbul Güzelce’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim (Sipariş No: e***). Siparişim elime ulaştığında hamburgerin içinden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir kriz hem de sağlık açısından ciddi bir risk teşkil etmektedir. Olayı he...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:18 civarında Köfteci Yusuf Genç Osman şubesinde verdiğim siparişte yer alan kuzu incik yemeğinin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için oldukça rahatsız oldum. Durumu hemen personelle paylaştım ve iade olu...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Şubesi'nde (yeni açılan) çift hamburger menüsünden sipariş verdim. Gelen hamburgerlerdeki köftelerde son derece rahatsız edici, bozulmuş hissi veren bir koku vardı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni...
Yorumlar