to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 saat 20:56’da Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 2 saatten daha uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş hem geç hem de soğuk geldiği gibi, aynı zamanda eksik teslim edildi.
Uygulama üzerinden kuzu pirzola için 200 gramdan 300 grama yükseltme talep ederek 190 TL fark ödedim ancak tarafıma sadece 200 gram ürün gönderildi. Ayrıca Duble Çıtır 3’lü Menü için 220 TL, 4 adet sos için de her biri 5 TL olmak üzere toplam 20 TL ödememe rağmen bu ürünler hiç teslim edilmedi. Gecikmeli ve sorunlu teslimatın yanında toplamda 430 TL tutarında maddi zarara uğratılmış oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitenizdeki iletişim formunu doldurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise uzun süre hatta bekletildiğim için temsilciye bağlanamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
Ödenen fakat teslim edilmeyen ürünlere ait toplam 430 TL tutarındaki bedelin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 Salı günü saat 20.09’da Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Saat 22.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Çocuklar heyecanla yemeği beklerken, bu kadar uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi çok mağdur etti. Durumu öğrenmek için aradığımda, bana “size ula...
02.01.2026 tarihinde saat 13.28’de Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden Ortaköy şubesinden 241,00 TL tutarında online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Saat 16.05 i...
01.04.2026 tarihinde saat 17.40'ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden paket siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık üç saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 444 61 62 numaralı çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 15 dakika ...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
Yorumlar