to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Hoş Geldin Menüsü İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
15 Ocak 15:32257
15.01.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Ortaköy şubesinden 5 takım olacak şekilde, tanesi 1.239 TL olan hoş geldin menüsünden sipariş verdik. Ancak masaya sadece 4 menü getirildi, yani 1 menümüz eksik geldi.
Toplamda 1.239 TL ödeme yapmamıza rağmen eksik gelen bu 1 menünün ücreti de fişe yansıtılmıştı. Konuyu fark edince şube ile ve yemeği getiren kişiyle görüştük. Bize, fişi veya sipariş fişini yemek siparişini teslim eden firmaya göndermemiz ve onlarla iletişime geçmemiz gerektiği söylendi.
Eksik gelen 1 adet hoş geldin menüsünün ücretinin iadesini ya da eksik ürünün telafi edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi yormadan, sorunun şube tarafından çözülmesini talep ediyorum.
