Dağınık Servis Kirli Çatal Bıçak Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İftar Deneyiminde Hayal Kırıklığı

1 Mart 2026 tarihinde Ankara Ata Yıldız Plaza Köfteci Yusuf şubesinde 5 kişilik iftar rezervasyonu yaptırdık. Daha en başından itibaren servis son derece dağınıktı. Bir garson sadece ekmek bırakıyor, başka biri sadece salata getiriyor, ancak masamız bir türlü tam anlamıyla kurulmadı ve iftar için almamız gereken servislerin hiçbiri eksiksiz şekilde önümüzde olmadı.

Defalarca söylememize rağmen gelen her garson “şu eksik, bu eksik” diyerek saçma sapan bir yöntemle masayı tamamlamaya çalıştı ama yine de tam olarak toparlanamadı. Servis son derece yavaştı, getirilen kaşık ve çatallar kirliydi. İçtiğimiz çorbaların birinden kıl çıkması da cabası oldu.

Orucumuzu açtık ancak ana yemeklerimiz her birimize farklı zamanda geldi. Dört kişi yemeğini bitirdikten ve üç kişiye eksik sipariş olduğunu defalarca söylememize rağmen beşinci ana yemek en son geldi. Toplamda 2.750 TL ödedik ve bu ücret karşılığında aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle işletmenin hem hijyen hem de servis düzeni konusunda ciddi şekilde denetlenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğimiz ücretin bu kötü hizmet göz önünde bulundurularak telafi edilmesini talep ediyorum. Böyle bir iftar deneyimi yaşadığımız için gerçekten pişman olduk ve bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz.