to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanların Önünde Yaşanan Azarlama Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
26 Ağustos 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Yanıkköy Otoban Şubesi'nde altı kişi olarak yemek yedik. Masamızla ilgilenen Ö*** isimli çalışanınız, ızgara bölümünde görevli Z**** isimli başka bir çalışan tarafından, bizim önümüzde yüksek sesle ve rencide edici şekilde azarlanıp mobbinge uğradı. Ö*** Hanım, istediğim tavuk kanat menüsüyle ilgili yardımcı olmaya çalışırken, Z**** Hanım müşterileri bu şekilde alıştırmaması gerektiğini ve kafasına göre hareket ettiğini söyleyerek kendisini azarladı. Bu durumdan hem çalışanınız adına hem de müşteri olarak bizler çok rahatsız olduk.
Restoranınızda 3-4 bin TL civarında ödeme yaptık ve bir daha gelmeyi düşünmüyoruz. Böyle büyük bir markada çalışanlara bu şekilde davranılmasını asla yakıştıramadım. Bu olayın incelenmesini ve özellikle ilgili çalışan hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ö*** Hanım'a da ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyoruz.
Çıkarken Zuhal hanım molada dışarıda iken tip tip bakarak ailecek geldiğimiz restorant da bizi aşırı huzursuz etti daha da gelmeyiz koskoca şirket sahibi olarak çalışanlarımızın şirket arabalarımızla sürekli olarak kullandığımız yemek yerinin böyle bir durumla karşılaşılması sonucunda çalışanlarımıza gerekli bilgilendirme yaptık hatta ve hatta aldıkları fişlerin şirket tarafından karşılanmayacağını dile getirdik. Özveriniz ve şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
