Kuzu Etinde Kalitesiz Kesim Ve İade Reddi

01.05.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Denizli Simpaş Köfteci Yusuf şubesinin kasap bölümünden 1,02 kilo kuzu kuşbaşı ve köfte olmak üzere toplam 1.584,8 TL’lik alışveriş yaptım. Eve gelip kuzu etini açtığımızda etlerin büyük çoğunluğunun sinirli, çok küçük ve ince doğranmış, şişe dahi geçirilmesi zor olacak kadar sert parçalardan oluştuğunu gördük.

Yaşadığımız sorun üzerine merkez ile iletişime geçtiğimizde, açıkça üründe problem olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir iade ya da değişimi kabul etmediler. Hem ürün kalitesi hem de bu yaklaşım nedeniyle kasap bölümünden yaptığım bu alışverişten son derece hayal kırıklığına uğradım.

Kuzu etinin, sorunsuz ve düzgün hazırlanmış ürünle değiştirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili şubenin kasap bölümünün ürün kalitesi açısından incelenmesini talep ediyorum.