Aynı Şubeden Tekrarlanan Geç Teslimatlar Ve Online Ödeme Sorunu
Bugün Köfteci Yusuf’un Aşık Veysel Yeşillik Caddesi Karabağlar şubesinden uygulama üzerinden saat 14.54’te yaklaşık 360 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen saat 16.20 olduğunda bile siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor, dün de aynı şubeden verdiğim siparişi yine çok geç getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle görüştüklerini, siparişin 15 dakika içinde geleceğini söylediler ancak buna rağmen teslimat zamanında yapılmıyor ve sürekli benzer şekilde gecikme yaşanıyor.
Hem online ödeme yapmış olmama hem de uygulamada siparişin tamamlandı görünmesine rağmen siparişlerimin geç getirilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Teslimatların zamanında yapılmasını, bu gecikmeler için tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.















