to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce Köfteci Yusuf’un Atakent şubesine gittik. Mekan aslında büyük, ferah ve yaklaşık 100 kişilik otu...rma alanı var, en az 10 garson çalışıyor. Buna rağmen, oturma kapasitesinin ancak yarısı dolu olmasına karşın servis süresi son derece yavaştı. Basit bir suyun masaya gelmesi bile
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinde saat 14:34’te Ümraniye Atakent Şubesi’nden 5436**66 numara...lı siparişi verdim. Yaklaşık 107 dakika geçmesine rağmen siparişim ancak 16:21’de tarafıma teslim edildi. Bu sipariş için toplam 410 TL ödeme yaptım. Siparişimin yaklaşık 50. Daki
03.09.2026 tarihinde Ümraniye Atakent Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Evimle şube ...arası yürüyerek yaklaşık 2 dakika olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra geldi. Bu gecikme sırasında siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal etmeyip getirm
28 Temmuz 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinde yemek yedim. Hesap için 1.425,00 TL tutar, Setcard hes...abımdan çekildi. Ödeme sırasında sistemde hata verdiklerini söyleyip, aynı tutarı bir kez daha çektiler ve hesabımdan toplamda iki kez para düşüldü. O anda itiraz ettiğimde, fazla
27.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş sistemi üzerinden Halkalı Atakent lokasyonundan 1.370 TL tutarında,... 17:28 saatinde oluşturduğum 35523070 numaralı yemek siparişini verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince saat 18.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin başka bir sipar
05.07.2026 günü saat 22.56 civarında Köfteci Yusuf Atakent şubesinde hem yemek yedim hem de kasaptan 2 kilo kıyma ve 1 k...ilo dana kuşbaşı satın aldım. Toplamda 4.483,80 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde kıymayı açar açmaz yoğun ve ağır bir koku fark ettim, bozulmuş gibi kokuyordu. Bu nedenle iade edebi
Köfteci Yusuf Atakent şubesiyle ilgili olarak yaşadığımız servis gecikmelerini paylaşmak istiyorum. Bu şubeye şimdiye ka...dar üç kere yemek yemeye geldik ve her seferinde siparişlerimiz en az yarım saat ile bir saat arasında gecikmeli olarak masaya geldi. Sürekli aynı durumla karşılaşmak, beklerken in
14 Haziran 2026 tarihinde saat 17:40’ta İstanbul Ümraniye Atakent Köfteci Yusuf şubesinden 1360 TL tutarında paket sipar...işi verdim. Siparişi verirken 45 dakika ile 1 saat arasında teslim edileceği söylendi ancak siparişim 19:35’te, yani 2 saatin üzerinde bir gecikmeyle ve soğumuş olarak teslim edild
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15’te Köfteci Yusuf Atakent şubesine giderek porsiyon köfte ve çorba siparişi verd...im. Çorba kısa süre içinde geldi ancak köfte siparişim 17:35’e kadar gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen köftenin gelmemesi üzerine kalkmak zorunda kaldık ve durumu kasaya ilett
Köfteci Yusuf Atakent/Ümraniye şubesinden 28 Nisan 2026 saat 20:10’da ve 01 Mayıs 2026 saat 15:50’de Köfteci Yusuf’un ke...ndi web sitesi üzerinden iki kez paket siparişi verdim. Her iki siparişte de tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen yaklaşık 2 saat beklememe karşın siparişim teslim edilmedi. S
14.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent şubesinden kuzu kol siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar a...çmaz çok ağır ve kötü bir koku geldi. Etleri tek tek kokladığımda kokunun etlerden geldiğini, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü kendi aracımla tekrar şubeye gö
13.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında eşimle birlikte Köfteci Yusuf Atakent şubesinde yemek yedik, her şeyi çok beğe...ndiğimiz için ayrıca buzluğa atıp evde tüketmek üzere kasaptan çiğ paket köfte de satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz tüm köft
Köfteci Yusuf Atakent şubesinden 04.04.2027 tarihinde 1216 TL tutarında, 15239745 numaralı siparişi verdim. Siparişim da...ha sonra şube tarafından, kuryeleri olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Aynı durumun kızıma ve çevremdeki diğer kişilere de yaşatıldığını biliyorum. Kızımın siparişi kapıda ödeme o
08.04.2026 tarihinde saat 20.00’de Köfteci Yusuf İstanbul Ümraniye Atakent Şubesi’nden kendi uygulaması üzerinden 161160...98 numaralı siparişi verdim. Saat 22.00 civarında arayıp kuryelerinin olmadığını, siparişi gönderemeyeceklerini söylediler. Gerekçe olarak da kuryelerinin karnının ağrıdığını, bir
Köfteci Yusuf’un Ümraniye/Atakent şubesinden kendi internet siteleri üzerinden 17.34’te sipariş verdim. Saat 20.09 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “alınmaya hazır” olarak görünüyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı. Canlı desteğe
4 Nisan saat 18:14’te Köfteci Yusuf’un online sipariş hattını arayarak sipariş vermek istedim. Telefonda ilgili kişiye b...ağlanabilmek için yaklaşık 10 dakika hatta bekledim, sonunda siparişimi sorunsuz verdim ve siparişimin Atakent şubesine yönlendirildiğini öğrendim. Görüşme sırasında özellikle tesl
19.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un İstanbul Ümraniye Atakent Mah. Mithatpaşa Caddesi, Çağla Plaza No:116B şubesinden ...web üzerinden online sipariş verdim. Sistemde siparişim “hazır” olarak görünmesine rağmen kurye bir türlü yola çıkmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Şubeye ait iletişim telefonları
26 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakent Köfteci Yusuf şubesine, uygulama üzerinden oluşturduğum ve telefonuma da onay mes...ajı gelen iki kişilik iftar rezervasyonumuzla gittik. Rezervasyon saatinde oradaydık, listeden ismimizi kontrol ettiklerinde adımızın en son sırada olduğunu gösterdiler; ancak “Rez
28.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden kendi mobil uygulaması üzerinden pak...et sipariş verdim. Siparişimde 4 porsiyon 1,5'luk döner ve 1500 gram çiğ köfte yer alıyordu. Eve gelen pakette ise sadece 3 porsiyon döner vardı, çiğ köfte siparişim hiç gelmedi.
21 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Çorum Merkez Atakent Mahallesi Çevre Yolu Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine k...öpeğimle birlikte yemek yemek için uğradım. İçeride oturmak istemediğimi, sadece bahçe kısmında oturacağımı belirttiğim halde personel buna izin vermedi. Kapıda köpek giremez gibi
Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Son 1 ay içinde bu şubeden paket se...rvis olarak verdiğim siparişlerde 4 kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Öyle ki bazı siparişlerde sadece salata getirildiği bile oldu. Yaşadığım bu sorunları birkaç kez telefonla mü
20 Kasım’da Almanya’dan gelen misafirlerimi Yalova Bursa yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine götürdüm. Misafirimin ci...ddi derecede fıstık alerjisi olduğunu özellikle garsonlara defalarca kez belirttim, menüdeki ürünlerde fıstık olup olmadığını tekrar tekrar sordum. Buna rağmen, hiçbir üründe fıstı
Yaklaşık iki aydır Köfteci Yusuf Atakent şubesinde kahvaltı yapıyorum. Defalarca hem masa hem de servis malzemelerinin (...bardak, çatal, kaşık, tabak) temizliğiyle ilgili uyarıda bulunmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. İş yerinin genelinde de ciddi bir temizlik sorunu ve genel kirlilik mevcut. Son
Samsun Atakent'teki Köfteci Yusuf şubesinde defalarca kez personelin sokak kedilerini temizlik malzemesi sıkarak uzaklaş...tırdığına şahit oldum. Bu durumu birkaç kez kendilerine ilettim ve sadece suyla uzaklaştırmalarını rica ettim; fakat uyarılarımıza rağmen bu davranışlarına devam ediyorlar. Böyle b
