Köfteci Yusuf Şubesinde Yağlı Ve Yanmış Döner, Kartla Ödeme Zorunluluğu Ve İade Talebi

02.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Köfteci Yusuf Söğütözü şubesinde lavaş üstü et döner siparişi verdim. Gelen döner son derece yağlıydı ve ciddi şekilde yanmıştı, bu nedenle ne lezzet ne de ürün kalitesi açısından beklediğim standartların çok altında kaldı.

Bu sırada vaktim kısıtlı olduğu için çalışanlarla ya da yetkili biriyle durumu paylaşamadım ve 310 TL tutarındaki ödememi kartla yapmak zorunda kaldım. Hem ödediğim ücrete hem de markaya olan güvenime karşılık böyle bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için özellikle dönerlerin pişirilmesi ve yağ oranı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.