Afyon Ve Çorum Şubelerinde Servis İhmali Ve Hijyen Eksikliği

Köfteci Yusuf’un Çorum ve Afyon şubelerinde bugün yaşadığımız deneyimden dolayı memnun kalmadığımızı belirtmek istiyorum. Üç yetişkin ve bir çocuk olarak gittik ancak her iki şubede de ciddi ilgi ve alaka sorunu yaşadık.

Afyon şubesinde masaya oturmamıza rağmen garsonları defalarca çağırdık, yaklaşık 15–20 dakika bekledik fakat kimse yanımıza gelmediği için sipariş veremedik ve mecburen kalkmak zorunda kaldık. Yoğunluk gerekçe gösteriliyor ancak bu yoğunluk sebebiyle müşteriye hiç ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Çorum şubesinde ise sipariş verdiğimizde ürünler eksik geldi, eksikleri tamamlamaları için tekrar tekrar garson çağırmak zorunda kaldık. Ayrıca yeni oturduğumuz masanın daha önceki müşteriden sonra henüz silinmemiş ve temizlenmemiş olduğunu gördük. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de genel işleyişin ne kadar düzensiz olduğunu gösteriyor.

Yıllardır tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, son dönemde Çorum ve Afyon şubelerindeki bu ilgisizlik, eksik servis ve hijyen konusundaki aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz. Gerek servis hızı ve personel ilgisi, gerekse masaların temizliği konusunda bu şubelerde gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşadığımız olumsuz deneyimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.