Adres Hatası Ve İletişim Sorunları Yüzünden Mağduriyet

Merhaba, Köfteci Yusuf'tan Trendyol üzerinde sipariş verdim. Kendim arkadaşıma hediye yollamak istedim. Antalya da. İstanbul'a adresi yanlış yazmışım, adres değişikliği talebinde bulundum hemen canlı destek hattı bir türlü şubeye ulaşamadı. Aşırı bekletti beni onlar yüzünden adres değişikliği yapamadım. Sonra müşteri hizmetlerinden dönüş sağladılar. Yardımcı olalım diye bölge dışı diye siparişi iptal edip arkadaşımın suratına kapatmış, yemediğimiz yemeğin parasını ödedik. Para iadesi istiyorum.