to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Personel: Köfteci Ramiz'de Hayal Kırıklığı
27.08.2025 tarihinde saat 14.00-14.35 arasında Balıkesir İzmir Yolu Şehzadeler Mevkii Köfteci Ramiz şubesinde iki kişi yemek yedik ve toplamda 820 TL ödeme yaptık. Siparişimiz yanlış geldiğinde, garsonlardan biri oldukça üslupsuz bir şekilde “önce o siparişi istediğimi iddia etti sonrada, ne var yani kalabalık yanlış getirmişim” diyerek üste çıkmaya çalıştı. Garsonların yaşlarının 18-20 civarında olduğunu gözlemledim. Sorumlu amiri çağırdığımda ise yine çok genç, çocuk denecek yaşta bir personel ile muhatap olmak zorunda kaldım. Sorumlu amir özür diledi ancak bu durum, yaşadığım ilgisizliği ve profesyonellik eksikliğini telafi etmedi.
Köfteci Ramiz’den beklentim, daha aklı başında ve profesyonel personel çalıştırmasıdır. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Misafirimiz ile 3 Eylül tarihinde telefon ile görüşülmüştür. Konu ile ilgili olarak Operasyon Ekibimiz Şubemize yönlendirilmiştir ve gerekli uyarı-kontroller gerçekleştirilmektedir. Misafirimizden yaşadığı durum karşısında özür diliyor, mesajı için kendisine teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla Köfteci Ramiz Misafir İlişkileri
