to read complaints and reviews, or file yours.Kodwise Yazılım Ve Kodlama Okulu Dersler Sürekli Erteleniyor
Kodwise’den aldığımız eğitim paketi ve canlı dersler kapsamında Nisan 2026’dan bu yana ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Süreç boyunca öğretmenler sürekli değiştirildi, ardından bir süre tamamen ara verildi ve bugünlerde dersler tekrar başlatılmaya çalışılsa da bu kez de sistemlerine giriş yapılamıyor. Altyapı sorunları nedeniyle dersler sürekli erteleniyor ve bu durum hem öğrencinin motivasyonunu hem de derslere olan güvenini olumsuz etkiliyor.
En son bugün için canlı ders yapılacağı bilgisini aldık, ancak canlı derse bağlanıldığında yine sorun yaşandığı belirtilerek ders tekrar ertelendi. Bu kadar uzun süredir devam eden aksaklıklar ve sürekli erteleme, kurumun ciddi ve kurumsal bir eğitim anlayışından uzak olduğunu düşündürüyor.
Bu şikayeti, özellikle yeni kayıt yaptırmayı düşünen veliler ve öğrenciler bilgilensin diye yazıyorum. Yaşadığımız tecrübenin benzer bir mağduriyete yol açmaması adına Kodwise’in süreçlerini gözden geçirmesini ve daha istikrarlı, planlı ve sorunsuz bir eğitim hizmeti sunmasını bekliyorum. Şikayet sahibi: y. K.
Sayın Şikayetvar Kullanıcısı, Şikayetinizi önemle inceledik ve kayıtlarımızla karşılaştırdık. Tespitlerimiz şunlardır: Kayıtlarımızda bu anlatımla eşleşen bir öğrenci veya ders kaydı bulunmamaktadır. Şikayetinizde "bugün canlı derse bağlanıldığında sorun yaşandığı ve dersin ertelendiği" belirtilmektedir. Ancak bu şikayet, saat 13:30'da yayınlanmıştır; ilgili günün ilk canlı dersleri ise akşam saatlerinde başlamaktadır, kaldı ki bahsettiğiniz gün hafta içine denk geldiği için bilindiği üzere hafta içi derslerimiz en erken 17:00'de başlamaktadır. Şikayetin yayınlandığı saatte henüz başlamış hiçbir canlı dersimiz bulunmadığından, "bugün derse bağlanıldığı ve ertelendiği" yönündeki anlatım fiilen mümkün değildir. Söz konusu günde planlanan tüm dersler, planlandığı saatte gerçekleştirilmiştir. "Süreç boyunca ara verildiği" ifadesine ilişkin olarak; derslere yalnızca, resmi bayram tatili dönemini de kapsayan ve tüm velilerimize önceden yazılı olarak duyurulan planlı bir ara verilmiştir. Bu ara habersiz bir kesinti değil, tarihleri önceden bildirilen bir programdır; ara sonrasında dersler duyurulan tarihte yeniden başlamış ve planlandığı şekilde devam etmektedir. "Sisteme giriş yapılamadığı ve altyapı sorunları yaşandığı" iddiasına ilişkin olarak; sistemlerimizin son 30 günlük erişilebilirlik oranı (up-time) %99,7'nin üzerindedir ve planlı gece bakım pencereleri dışında kesinti yaşanmamıştır. Bu veriler kayıt altındadır ve gerektiğinde ilgili merciler nezdinde belgelenebilir. Gerçek bir mağduriyet söz konusuysa çözmeyi içtenlikle isteriz; öğrenci bilginizle kayıtlı iletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız halinde durumunuz aynı gün incelenecektir. Saygılarımızla,
