to read complaints and reviews, or file yours.Minecraft Kodlama İçeriği Sunulmadı, Dersler Boşa Gitti
Kodland’dan 20 ders Minecraft kodlama ve 20 ders çizim dersi satın aldık. Çizim derslerinde herhangi bir sorun yaşamadık ancak Minecraft kodlama tarafında ciddi bir memnuniyetsizlik söz konusu.
İlk 3 derste Minecraft Education’ın deneme sürümünde düzgün şekilde kodlama gösterildi. Fakat daha sonraki haftalarda “lisans alınması bekleniyor” denilerek bu platformda derse devam edilmedi, bunun yerine Microsoft üzerinden bazı şeyler gösterilmeye başlandı ve Minecraft Education üzerinde gerçek bir kodlama dersi işlenmedi. Toplam 20 dersin yaklaşık 10 dersinin bu şekilde boşa geçtiğini düşünüyorum. Haftada sadece 1 ders olduğu için zaman da boşa harcanmış oldu.
Bu süreçte telefonla arayarak durumu iletmek istedim ancak kimseye ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Benim net beklentim, satın aldığımız hizmetin gereği olarak derslerin Minecraft Education üzerinden, söz verdikleri şekilde işlenmesi ve boşa gittiğini düşündüğümüz dersler için hakkımızın ders telafisi veya uygun görülecek başka bir şekilde iade edilmesi.
Çocuğuma vaat edilen içerik düzgün şekilde sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuya acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Uğur P., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
