İptal Talebine Cevap Bekleyen Müşteri

24.10.2025 Cuma günü Kodland TR kursunun deneme dersine katılım için arandım ve derse 10 dakika kala Zoom uygulamasını açıp beklemem gerektiği, aksi takdirde dersin iptal olacağı söylendi. Belirtilen saatte Zoom uygulamasını açtım ve tam 45 dakika boyunca bekledim. Bu süreçte WhatsApp iletişim numaralarına durumu bildirdim, ancak halen herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve hem zaman kaybı hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini ve telafi dersi hakkı tanınmasını talep ediyorum.





20.09.2025 tarihinde Kodland üzerinden online deneme dersi için başvuru yaptım. Belirtilen saatte tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve bu durum bende güven kaybına yol açtı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve farklı bir saate tekrar deneme dersi randevusu teklif edildi; ...
Yorumlar