Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İshak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deneme Dersi Sonrası Eğitmen Değişikliği Ve İade Sorunu

profile
İshak
06 Ekim 2025 15:11
6.744
İshak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzu çözdüler. Derslere sıfırdan başlayacağız. Ekstra 4 ders hediye ettiler. Teşekkürler”

03.08.2025 tarihinde Kodland Online Robotik kursunu, kızımla yapılan deneme dersi ve eğitmenin ilgisi sayesinde satın aldım. Satın alma sürecinde bize 30 gün içinde iptal hakkımız olduğu söylenmiş olabilir; bu konuda kurumun kayıtlarına da güveniyorum. Ancak burada asıl mağduriyetimiz, deneme dersini veren hocanın anlatım tarzı ve yaklaşımı ile ödeme sonrası derslere giren hocanın tamamen farklı olmasıdır. Kızım, ilk dersten sonra anlatım tarzı çok değiştiği için zorlandı ve devam etmek istemedi.

Ayrıca, 30 günlük iptal süresi yaz tatiline denk geldiği için süreci fark edemedik ve zamanında iptal başvurusu yapamadık. Buna rağmen, kurumun daha esnek ve çözüm odaklı davranarak, katıldığımız derslerin ücretini düşüp kalan tutarın iadesini yapmasını rica ediyorum. Eğitim danışmanının verdiği güvence ve ödeme öncesi gösterilen ilgi, ödeme sonrası devam etmediği için mağduriyet yaşadık. Kalan ücretin iadesini talep ediyorum.

deneme-dersi-sonrasi-egitmen-degisikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg
deneme-dersi-sonrasi-egitmen-degisikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
06 Ekim 2025 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Ekim 2025 15:41
İshak
İshak
16 Ekim 2025 17:22

Sorunumuzu çözdüler. Derslere sıfırdan başlayacağız. Ekstra 4 ders hediye ettiler. Teşekkürler

31 Ekim 2025 16:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Dersinin Gerekçesiz İptali Ve Kişisel Bilgi Endişesi

profile
Berrin
16 Ağustos 2025 17:56
6.204
Benzer Şikayet Yaz