to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Masa Tablası Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Koçtaş'tan 180*70 masa tablası aldım. Fakat gelen ürün 140*80. Online olarak aldığım için iade yapılmıyor denildi. Sonrasında zorla müşteri temsilcisine ulaşabildim. Bu belirttiğim şeye istinaden size dönüş yapılacak dendi. Fakat konu ile ilgili ne arayan var ne soran. İade işlemlerinin bir an önce başlatılıp doğru ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
28 Nisan 2025 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Can Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Can
28 Nisan 2025 10:45
Ürünün boyutları görünsün diye hem fatura görselini hem de ölçüt olarak kendi fotoğrafım ile görselini iletiyorum. Benim boyum 183cm.
Can
28 Nisan 2025 10:46
İade işlemini başlatabiliriz.
Can
28 Nisan 2025 11:42
Teşekkür ederim
