Koçtaş Ustabilir Uygulamasında Üyelik Ücreti Sorunu Ve Erişim Problemi

Adil · 2025-06-18T17:25:28+03:00

Koçtaş Ustabilir uygulaması beklentilerimi karşılamadı. İndirimli alışveriş yapabileceğim düşüncesiyle uygulamayı kullandım ve üyelik ücreti ödedim. Ancak daha sonra uygulamaya tekrar giriş yapamadım. Uygulamaya girip çarkı çevirdiğimde üyelik ücretimi geri alabileceğim söylendi fakat uygulamaya erişim sağlayamadığım için paramı geri alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Adil

Koçtaş

18 Haziran 2025 17:25444

Koçtaş

18 Haziran 2025 17:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Adil Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Müşteri Hizmetleri 😒

Ali

Koçtaş

7 Mart 2024 13:54371

Koçtaş ustabilir uygulaması ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Giriş yapamıyorum. Bununla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleri... ile görüştüm onlarca kayıt oluşturdum fakat çözüm yok. Müşteri hizmetleri robot gibi kayıt oluşturdum, en kısa sürede dönüş yapılacak diyor ama arayan soran yok. Kardeşim kaydımı ...

Koçtaş'ta Puan Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bülent

Koçtaş

3 Ekim 2024 12:11942

İzmir Gaziemir Optimum Koçtaş mağazasından yaklaşık 33.000 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığımız üründen Ustabilir uygulama...sı ile %10 puan kazanabileceğimiz ve bununla alışveriş yapabileceğimiz söylendi. Aldığımız ürünlerin montajı vs. bitti ama puan sorunu hala çözülemedi. İkinci kez yaptığımız alışve...

Koçtaş'ta Puan Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Destek

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Gizem

Koçtaş

12 Şubat 2025 12:45532

Merhaba, Koçtaş'ın telefon uygulamasından bir alışveriş yaptım. Farklı bir... satıcıdan aldım kendi sitesindeki. Ürünü hemen ertesi gün iadeye gönderdik...

Koçtaş İade Sürecinde Sorun Ve İletişimsizlik

Eylem

Koçtaş

28 Kasım 2024 02:56296

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir boy aynası siparişi verdim. Ürünü bana hasarlı gönderdiler. Ürünü geri gönderdim, ...iade talebi oluşturdum ve ürün gönderdiğimden 2 gün sonra ellerine ulaşmasına rağmen 1 aydır parayı hesabıma yatırmıyorlar. Satıcıyla iletişime geçiyorum, Koçtaş müşteri hizmetleri...

Koçtaş İade Sürecinde Sorun Ve İletişimsizlik

Koçtaş Mobil Uygulama Ürün İptalde Ücret İadesi Yapılmıyor

Erhan

Koçtaş

22 Ağustos 2023 00:02159

Koçtaş mobil uygulamadan aldığım ürünü iptal ettim ücret iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoru...m çözüm bulamıyorlar ya ürünü verin ya paramı verin. Diyorum ama finans birimi çalışma yapıyor diyorlar paramı bir türlü alamadım. Koçtaş mobil uygulamadan alışveriş yaptığım için ...