to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş tarafından sunulan 2000 TL alışverişe 500 TL indirim kuponum, son kullanım tarihi geçmemesine rağmen hesabımdan silindi. 11 Temmuz tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen Koçtaş müşteri hizmetlerine yazdım; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istiyordum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim indirim kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Koçtaş'ın yapmış olduğu 2000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim şeklindeki kampanya kapsamında 4273,70 TL'lik 1066601301 sipariş numarası ile yaptığım alışverişten sonra indirim kuponunun verilmediği, müşteri hizmetlerini aradığımda incelemeye aldıklarını bildirdikleri üzerinden geçen uzun sürede...
Koçtaş'tan online sipariş verirken 1500 liraya 500 lira kuponumu seçtim. Ödeme yaparken bir sorun oluştu ödeme yapamadım. Yani siparişi tamamlayamadım. Şu anda kuponum kullanılmış görünüyor ama kullanılmadı. 13 Temmuz son kullanımı yani süresi de bitmemişti. Müşteri hizmetlerini 27 Haziran cuma günü...
Daha önce belirttiğim şikayetime istinaden, 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak hatasını kabul etmiş ve fotoğrafını eklediğim mesajı göndermiştir. Fakat 14 Temmuz'dan itibaren bu indirim kodunu kullanamadığımdan dolayı sürekli talep açmama rağmen, her defasında müşteri hizmetlerinin ...
Merhaba iyi günler Koçtaş kampanyalarında görmüş olduğum 2000 TLve üzeri alışverişe 500 TL kupon kampanyasına katıldım. Bundan dolayı Koçtaş uygulamas...
Yorumlar