to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş web sitesi üzerinden 1077370465 numaralı siparişim ile 2 adet Opalin 90x190 ortopedik yatak satın aldım. Ürünler 8 Eylül 2025 tarihinde Kilis adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünler, online sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim yataklarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünler eski, delikli ve ikinci el durumunda geldi. Satın aldığım ürünle ilgisi olmayan bu yatakları kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni buraya yönlendirdiler. Ben ürünlerin iadesini ve ödediğim 3.318,00 TL tutarın VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş ettiğim 2 adet 90×190 Maxi Cosi yatak, Aras Kargo Antalya Serik Belek şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık olarak uzun bir süredir, ürünlerim teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 1075781864. Adresim Kadriye Mahallesi, Yeni Cumhuriyet Caddesi 9...
07.10.2023 tarihinde Koçtaş'tan 1037653460 sipariş numaralı bir yatak siparişi verdim. Yatağı beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Koçtaş, iademi kabul etti ve Horoz Lojistik tarafından evimden alınacağını söyleyerek iade kodu verdi. Horoz Lojistik'i arayarak kurye talebinde bulundum fakat iad...
17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...
Koçtaş'tan yatak siparişi verdik. Evde olmama rağmen, kendilerince evde olmadığımı söyleyip ürünü geri iade ediyorlar. Sonrasında hatanın kendilerinde olduğunu kabul edip, tedarikçi ile iletişime geçip yatağı tekrar tarafımıza göndereceklerini söylediler. 8256442 numaralı bir talep oluşturduk ama K...
Koçtaş'tan 21.11.2022 tarihinde web üzerinden 1026884187 numaralı siparişi oluşturdum. O tarihte 839.9 TL olan 5 katlı çelik galvaniz raf 28.12.2022 tarihinde bana ulaşmış görünmesine rağmen ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen ürünle ilgili dönüş yapılmadığı gibi aradan uzun süre geçtiği için bana ia...
Yorumlar