Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri hizmetleri

5.378 Şikayet
46100
(2.722 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş Montaj Hatası Ve Kira Geliri Kaybı

profile
İbrahim
20 Ocak 00:55
279
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Canan
19 Ocak 19:42
83

"Liv aksesuar çok ilgilendi mağduriyetimizi hemen giderdi"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Montaj Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet

profile
Ufuk
19 Ocak 19:14
174

"Firma konuyla ilgili hemen dönüş yapıp, yaşadığımız sıkıntı için üzgün olduklarını ve zararımı telafi edeceklerini söylediler. Ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve gerekli işlemleri yaptılar. Teşekkür ederim"

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde

profile
Serhat
19 Ocak 18:26
146
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
19 Ocak 17:47
127

"Teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Müşteri Hizmetleri Ve Montaj Sorunları

profile
Senem
19 Ocak 15:45
216

"Teşekkür ederim"

Koçtaş Usta Bilir Promosyon Puanlarım Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Fikret
19 Ocak 13:50
220
koctas-usta-bilir-promosyon-puanlarim-yuklenmedi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
koctas-usta-bilir-promosyon-puanlarim-yuklenmedi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Meyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'ta Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor

profile
Meyra
19 Ocak 00:45
227

"Hemen dönüş yapılıp hızlıca çözüm sağladılar. İlgilerine teşekkür ederim."

Kasada Fiyat Farkı Ve İade İşlemi Sorunu

profile
Meryem
18 Ocak 22:53
157
3
Lütfü sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Halı İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Lütfü
18 Ocak 21:41
96
teslim-edilen-hali-icin-odemenin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
5
Fatmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatmagül
18 Ocak 03:51
123
Fatmagül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş’ta Grundig Airfryer Kampanyalı Fiyata Stok Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

profile
Recep
17 Ocak 22:03
108
koctasta-grundig-airfryer-kampanyali-fiyata-stok-sorunu-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti

profile
Sertaç
17 Ocak 21:04
237

"20 günden uzun süredir teslim edilmeyen eksik parçalar, buradan şikayet oluşturduktan bir gün sonra elime ulaştı. Anlamadığım şey bir sorunun çözülmesi için illa herkesin görmesi mi gerekiyor? Sorunumun çözülmesinde emeği geçenlere teşekkürler."

Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
Koçtaş’tan Alınan Oyuncu Koltuğunda Eksik Ve Defolu Parça Mağduriyeti
+1
koctastan-alinan-oyuncu-koltugunda-eksik-ve-defolu-parca-magduriyeti-5.jpg
koctastan-alinan-oyuncu-koltugunda-eksik-ve-defolu-parca-magduriyeti-3.jpg

Koçtaş Kargodaki Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Arzu
17 Ocak 14:22
205

Sürekli Yanlış Ve Eksik Parça Gönderimi Nedeniyle Mutfak Montajı Tamamlanamıyor

profile
Gökhan
17 Ocak 09:35
116
surekli-yanlis-ve-eksik-parca-gonderimi-nedeniyle-mutfak-montaji-tamamlanamiyor-1.jpg

Koçtaş Kargo Çıkışı Olmayan Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi!

profile
Şeyna
16 Ocak 20:56
140

Koçtaş Eksik Paket ve Teslimatsız Ürün İçin Acil İade Talebi

profile
Sezgin
16 Ocak 20:05
153
koctas-eksik-paket-ve-teslimatsiz-urun-icin-acil-iade-talebi-3.jpg
koctas-eksik-paket-ve-teslimatsiz-urun-icin-acil-iade-talebi-2.jpg
koctas-eksik-paket-ve-teslimatsiz-urun-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Okan
16 Ocak 19:59
139

"Eski ürünü milas Koçtaş firmasına teslim ettim, sonraki süreçte Bodrum şubesinden yeni ürünü evime teslim olarak aldım. Hem milas hem de Bodrum şubesindeki çalışanlara teşekkür ederim."

Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci
Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci
Koçtaş Bodrum Şubesinde Küflü Boya Ve Cevapsız İade Süreci
2
Hakkı sonuçtan memnun değil

Koçtaş Siparişimin Takibi Yok, Acil Gönderim Veya İade İstiyorum

profile
Hakkı
16 Ocak 16:24
135

Koçtaş’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmalkarlık

profile
Mine
16 Ocak 14:54
157
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fon Perde İade Sürecinin Uzaması Ve Randevu Oluşturulamaması

profile
Esra
16 Ocak 12:48
124

"Sosyal medya ekibi çok ilgiliydi. Hemen destek sağladılar. Ürün alindi ve para iadesi yapıldı."

fon-perde-iade-surecinin-uzamasi-ve-randevu-olusturulamamasi-2.jpg
fon-perde-iade-surecinin-uzamasi-ve-randevu-olusturulamamasi-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süren İade Sürecinden Şikayet

profile
Deniz
16 Ocak 11:22
253

"Site ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca kez talep açıp sorunu bildirmeme rağmen bir türlü çözülemeyen sorun Şikayetvar'a yazdıktan sonra aynı gün halledildi ve ücret iadesi yapıldı. Sosyal medya destek ekibi çok daha hızlı çalışıyor fakat keşke buraya kadar gelmeseydi sorun :)"

yanlis-urun-gonderimi-ve-uzun-suren-iade-surecinden-sikayet-1.jpg
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Öncesi Fatura Bilgilerinde Değişiklik Yapılamaması

profile
Ayla
16 Ocak 10:01
140

"Yardımlarınız için teşekkürler gecikmeli de olsa"

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör