Koçtaş müşteri hizmetleri telefon sipariş numarası

Merhaba, 31.03.2026 tarihinde 1090354823 sipariş numarası ile Koçtaş internet sitesinden vermiş olduğum 4 adet üründen 2 adedi bilgi dışında iptal oldu. Konu ile ilgili Koçtaş Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürünlerin stok yetersizliği nedeniyle iptal olduğu bilgisi verildi. Mü...

Marka/mağaza: Koçtaş Bodrum Ürün: Serel Hygiene Smart Rimless asma klozet (kapak dahil) Sipariş No: 111465943 Şikayet No: 9543532 Ödeme: 7.488,93 TL, kredi kartı 15 Kasım’da ürünü Koçtaş Bodrum mağazasından satın aldım, montaj bugün Bodrum/Akyarlar’daki evimde Koçtaş’ın yönlendirdiği usta tarafınd...

Koçtaş online sitesinden 10.08.2025 tarihinde 1076098976 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Mağazadan teslim alınacak ürünler den biri için önce ret mesajı geldi, sonrasında ürünün mağazada hazır olduğu ile ilgili mail geldi. Mağazaya teslim almak için gittiğimde danışmadaki hanımefendi ürün teşhir ...

Hesabıma bir türlü giremiyorum. Hata veriyor, Sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamamıştır. Lütfen 0850 209 50 50 numaralı hattan Koçtaş Çözüm Merkezi’miz ile iletişime geçiniz. Uyarısı üzerine defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Sipariş oluşturamıyorum, çözüm bekliyorum.

Koçtaş'ın mobil uygulamasına üyelik oluşturdum. 02/12/2024 tarihinde alışverişimde mağazadan teslimat seçeneği ile 1061766347 numaralı sipariş verdim. Ne var ki vaat edilen 150 TL puan verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişimde telefon numaramı başka bir ticari üyeliğe ait olduğu söylendi. Madem n...

Koçtaş platformu üzerinden 05/07/2024 tarihinde sunroyal firmasından şifonyer siparişi verdik. 25/07/2024 tarihine kadar kargoya verilmeyince önce firmaya ulaşmaya çalıştık, ama nafile. Sonrasında 26/07/2024 tarihinde Koçtaş'ın müşteri hizmetleri numarası üzerinden iptal talebi oluşturduk. Ama firma...

koctas.com.tr sitesinden 30.05.2024 tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile satın almış olduğum 2 adet kamp sandalyesi aradan 1 hafta geçmesine rağmen henüz elime geçmedi (bugün 05.06.2024) (sipariş no: 1050238859). Müşteri hizmetlerine ilk sorduğumda (03.05.2024) mağazaya ulaşmış, gidip mağazadan a...

29.01.2024 tarihinde Koçtaş'tan 6 kapaklı dolap siparişi verdik. Ücretsiz teslimat ve montaj ücretsiz ibaresi vardı. 3-4 gün içinde kargo firması geldi, ses etmesek koca kutuları aşağıda teslim edecekti, konuştuk taşıttık. Montaj için Koçtaş'ı aradık. Bize yaklaşık 2 hafta sonraya 14-17 Şubat tarihi...

1043962268 sipariş numaralı Koçtaş firmasından aldığım yemek odası ünitesi tarafıma hasarlı şekilde gönderilmiştir. Hasarlı olan parçaların tarafıma gönderilmesini teslimatın yapıldığı 06.02.2024 tarihinde Koçtaş tarafına görselleri çekilerek mail yolu ile bildirdim. Geçen süre içinde Koçtaş tarafın...

24.11.2023 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1040256062 sipariş numarası ile satın almış olduğum Napoli Akasya Oturma Seti, 02.12.2023 tarihinde teslim alındı. Almış olduğum bahçe grubu minderi, tarafıma lekeli olarak paketlenmiş biçimde gönderilmiştir. Ambalajını hiç açmadan Koçtaş müşteri hizmetle...

KOÇTAŞ'tan 1038104713 sipariş numaralı 15 Ekim'de yani 2 ay önce aldığım ürünleri bir türlü iade talebi oluşturamadım. Kaç kere telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm 2 siparişimden 1inin iade kodu 1 aya ancak halledildi. Diğer ürün hala beklemede. Mesajla bilgilendireceğiz deniyor ama ben aramadı...

Merhaba, 19.12.2023 tarihinde almış olduğum '1041645371' sipariş numaralı zigon sehpa aldım ve siparişi iptal etmek istiyorum; fakat ne internet sitesinden iptal edebiliyorum ne de telefondan müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Ürün kargolanmadan iptal et seçeneği veya butonu gelmesi gerekmez mi?

Koçtaş online mağazadan 21.09.2023 tarihinde almış olduğum mutfak dolabı 29.09.2023 tahinde 1037001872 sipariş numarası ile teslim edildi. Teslimatta parçalar eksik ve yanlış çıktı. Ve bir başka müşterinin ürünleri bana teslim edilmiş olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili en az 8 defa müşteri hizmetl...

31.10.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1038550265 numaralı Koçtaş Trabzon mağaza teslimatlı olarak 22 paket "Sincan Meşe 8/31" adlı 6692,40 TL tutarında laminat siparişi verdim. 01.11.2023 tarihinde siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişim...

Sipariş no: 1033963046 Koçtaş'tan Haziran ayında parasını ödeyip sipariş verdim ürünün büyük bir kısmı hasarlı geldi, Koçtaş'tan gelen montaj elemanları hasarlı parçaları tespit edip resimlerini çekti Koçtaş ilgili bölüme bildireceklerini söylediler, ben Koçtaş müşteri hizmetleri 08502095059 numara...

13.08.2023 Tarihinde Koçtaş internet sitesinden Bursa kayapa Fix mağazasına sipariş verdim. Ürünler ertesi günü 13.08.2023 tarihinde kargoya verildi. 4 gündür Sendeo firması ürünleri teslim edemedi. Sendeo firmasını aradığımda ürünün gönderi telefon numarası tarafımda olmadığından bilgi alamıyorum. ...

30.05.2023 tarihinde Koçtaş firmasından yatak siparişi vermiştim. Teslim tarihi olarak 08.06.2023 tarihi tarafıma bildirilmişti. Ürün teslim edilemedi. 19.06.23 tarihinde kadar ürünün teslim durumuyla firmanın müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri yapmama rağmen bir sonuç alamadım ve iptalini i...

Koçtaş online mağazadan 14.06.2023'de satın aldığım 1033071822 sipariş numaralı ürünüm halen gönderilmedi. 3-4 kez mesaj atmam rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri numarası dakikalarca açılmıyor, telefona bakan yok. Müşteri hizmetlerini kayıtlı kendi telefonumdan arayıp tuşlarla ilerle...

Koçtaş online'dan 1031137084 sipariş numarası ile 2 adet şezlong aldım. Ürünlerden birinin paketinde sigara izmariti çıktı ve ürün kusurluydu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade işlemi için talep oluşturduk. Ancak 48 saati geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Ürünü 19.04.2023 tarihinde aldı...

+1

Merhaba, 18 Nisan 2023 saat 16.35'te vermiş olduğum 1031097343 numaralı sipariş, sipariş durum bilgisinde "işlemde" olarak yazıyor. Sipariş vermemin üzerinden tam 8 gün geçti fakat ürün henüz "hazırlanma" aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleri telefonunuzu arıyorum fakat telesekreter çıkıyor; bö...