to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş İzmir Karşıyaka mağazasından online olarak aldığım tavan vantilatörü montajı için ödediğim 1350 TL montaj ücretinin iadesiyle ilgili bir haftadır sonuç alamıyorum. Satın alma işlemim sonrası iade talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her aradığımda işlemin hâlâ devam ettiğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Müşteri numaram: 9467335. Şimdiye kadar benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. İade işleminin ne zaman sonuçlanacağı veya süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Montaj ücretinin bir an önce ve acilen hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
14 gün önce Koçtaş’ın online mağazasından iki adet tavan vantilatörü siparişi verdim. Sipariş numaram: 1075927226. Ürünler Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerden biri hiç çalışmadı. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu, sadece çalışmama sorunu yaşadım. İki haftadır müşteri hizme...
Koçtaş online mağazasından tavan vantilatörü satın aldık. Kırık geldi. Fotoğrafları ile iade talebi oluşturmamıza rağmen 24 gün geçti hala herhangi bir iletişim ya da iade söz konusu olmadı. Mağazadan değişim ya da iade yapılamayacağını söylüyorlar. Telefonla iletişime geçtiğimizde ise süreç devam e...
2 adet Good Home marka tavan vantilatörünü Koçtaş’ın online mağazasından, toplam 7000 TL ödeyerek 28 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş No: 1073495279. Satın alırken 3 ila 6 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti ve teslimat adresim ev adresimdir. Ancak bugün 2 Temmuz’dan bu yana...
Yorumlar