to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş'tan Duşakabin ile içinde duş setini takım olarak aldım. Evimde tadilat vardı tesisatçı vardı Salı gününe kadar te...slim etmelerini edemeyeceklerse satışı gerçekleştirmemelerini rica ettim, 2024 Mayıs ayında kararlaştırdığımız tarihte ürün teslim edilmedi. İzmir'de ikamet ettiğim için ve işlerim
Koçtaş Kartal şubesinden bir mutfak mobilyası, bir lavabo, musluk ve montaj hizmeti satın aldım. Yaşadıklarım inanılmaz ...derecede üzücü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bir hafta içinde geleceği söylendi; ancak 12 gün sonra ulaştı. Satış aşamasında bize belirtilmeyen birçok engelle nakliye ve mon
Eryaman Koçtaş'tan 31.01.2024 tarihinde, ücretsiz montajlı Vitra banyo dolabı, lavabo (batarya hediyeli) ve Vitra klozet... ( ücretli montaj) ürünler aldık. Ürün teslim ve montaj için 9 gün sonraya randevu verildi. Lavabo ve dolap ücretsiz montaj yapıldı batarya takılmadı. Batarya için Vitra servise ya
Koçtaş mağazasından 25 Aralık 2023 tarihinde üç adet Fujiplus klima siparişi verdik. Montaj dahil fiyat olarak servisi a...rayıp teyit ettik ve montajın artık ücretsiz olduğu söylendi. Klima takılacak yer için 1 Şubat 2024 tarihinde aradığımızda kurulum için ücret talep edildi. Ocak ayı itibarıyla mont
Koçtaş'tan satın aldığımız mutfak dolabının kapakları, 1 ay içinde menteşelerinde meydana gelen sorun nedeniyle (ya da k...apaklar baştan sorunlu teslim edildi, işin ehli birine ekspertiz yaptıramadığımızdan bilemiyoruz) fotoğraflardan da görüldüğü üzere kendini bıraktı. Firma yetkilileri, montajı ken
Koçtaş Yenibosna mağazasından banyo bölümünden 70.000 TL'lik ürün satın aldık. Bir ayın sonunda dolaplarımız dün teslim ...edildi. Satın aldığımız dolap ve ayna 100'er cm boyutundayken, dolabın 40 cm olduğu söylendi. Dün montaj için gelen servis ekipleri, duvarı ölçtükten sonra lavabonun 102 cm olduğun
Koçtaş dan kale klozet aldım ve ücretsiz montaj vardı. Koçtaş a özellikle söyledik bunun eksiği var mı diye yok dediler ...servis geldi şu eksik bu eksik dedi. Bir ücret ödedik bu mağduriyeti olmasın başkası yaşamasın diye Koçtaş Sivas mağaza aradık müşteri hizmetleri ni S*** hanım diye biri çıktı bana
Koçtaş Kurtköy Viaport Mağazasından 1bucuk yıl önce Jobb marka ofis koltuğu aldım. Koltuğun oturulan kısmının montaj yap...ılan yerleri plastik imiş zamanla bu sert plastik kısımlar kırıldı ve oynamaya başladı. Ürününü aldığım mağazaya gidip görevlilerle görüştüm, bana verdikleri telefon numarasına Wha
Koçtaş'tan Vitra marka banyo dolabı ve lavabo aldık. Montaj yapılırken kapaklar çarpmasın demiştik ama dolap kapağı duşa...kabine çarpıyor. Düzeltilmesini istediğimizde Koçtaş Vitra servisine yönlendirdi. Halbuki biz alışverişimizi Koçtaş'tan yapmıştık dolayısıyla sorunumuzu ürün sahibinin değil alışve
7 Aralık'ta Koçtaş'tan Baymak marka ani su ısıtıcısı aldım. Mağaza çalışanı bana Baymak'ın müşteri temsilcisi numarasını... verdi. Ben de montaj için servisi aradım, konuştuğum temsilci bana en yakın servisin telefonunu gönderdi. Randevu için aradığımda bana, tüm tesisatın elektrikçi tarafından yapılab
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından kale marka klozet takımı aldım. Montaj ücretsiz yazıyordu. Tercih etmemde etkili old...u bu ibare. Fakat montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda sökme için ayrıca ücret alındığını söylediler. Bu yanıltıcı bir durum. Ücret ödemek istemesek kendimiz söküp servisin
17-09-2023 tarihinde İstanbul-Kurtköy Viaport Koçtaş'tan Conax su arıtma ci...hazı aldım. Cihazı almadan önce Koçtaş'taki görevli arkadaşa montajı kendim
Montaj ve Nakliye ücretsiz olarak banyo dolabı takımı aldım. Kurulum için servis geldi, ancak aldığımız dolabın kurulumu...nun ücretli olduğunu söyledi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Koçtaş gibi bir şirkete yakışmadı. 1 haftadır mağduriyet yaşıyoruz.
Koçtaş markası bizi rezil etti. Ürün kurulumunda böyle bir saçmalık görmedim. Ortalama 17.10.23 tarihte Antalya/Alanya K...oçtaş mağazasından banyo dolabı aldık. Montaj için 10 gün sonraya randevu verdiler. Bugün geldiler montaj için, musluk aşağıda tesisatı yukarı alın dediler. Tamam alalım sorun yok
"Teşekkürler"
Koçtaş İstanbul Kartal banyo dolabı aldık. Nakliye ve montaj ücretsiz denil...di. Daha sonra servis geldiğinde yerinin hazır olması aksi halde montajının
22.03.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden tavan vantilatörü satın aldım. Montaj için ekstra ücret ödeyerek montaj ...hizmeti de aldım. Birkaç gün sonra servis elemanları gelip vantilatörü tavana monte etti. İşlem 5-10 dakika arası sürdü. Yaz gelip havalar ısınınca vantilatörü çalıştırdık, salland
2021 yılında ek garanti süresi alarak aldığım tavan vantilatörü 2 yıl sonra çok ses yapmaya başladı. Geçen hafta İzmir B...ornova Koçtaş'a gittik, sorunu anlattık. 2 yıl ek garanti süresi aldığımız için bize Manisa'daki Koçtaş'a iletilmek üzere bir evrak verdiler. Biz Manisa'ya gittiğimizde bu belgenin
3 Ağustos 2023 tarihinde Bayrampaşa Koçtaş şubesinden Elina 4 kapaklı gardırop aldım. Ürün teslimi ve montaj için gelen ...servis elemanları çalışma alanının dar ve uygun olmadığını belirterek geri gitmişlerdir. Tekrar iletişime geçerek montaj talebinde bulunduğumuzda yeni servis ücreti adı altında 300
Koçtaş İzmit Yahya Kaptan mağazasından 2020 yılında Colours Derlin marka tavan vantilatörü satın aldım. (1000 TL) Ayrıca... ücret ödeyerek montaj hizmeti de satın aldım. (85 TL) Montajı Silverline servisi yaptı. 3 yıl sonra vantilatör arıza yaptı. İlgili servisi arayarak ücret karşılığı servis hizmet
"Konuyla ilgili Koçtaş'tan alınmadığı için koçtaşlık bir durum olmadığı tarafıma iletildi bu durumun trendy ol çözümü olması ve kargo şirketi ile alakalı oldu konunun takipçisi olacağım teşekkürler"
Merhaba, Koçtaş Adapazarı Mağazasından 3.779.-tl ödeyerek tavan vantilatörü satın aldım ve montajını 25.07.2023 tarihind...e anlaşmalı montaj servisleri Kuzey Soğutma ücretsiz olarak yaptı. Ancak vantilatörde havalandırma ve ışık aynı anda çalıştığında 1. Kademeden sonra 2. Kademede ışığın parlaklığı d
Koçtaş Tavan Tipi Vantilatörü Yerine Takamıyor Ek Ücret Talep Ediyor 11 gün önce Koçtaş onlinedan sipariş ettiğim tavan ...tipi vantilatörü Kuşadası mağazasından kendim teslim aldım. Onlineda 350 TL olan montaj için 400 TL ödeyerek servis kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturulurken takılacak yer veya bölge
Merhabalar, Koçtaş'tan conax su arıtma musluğu aldım. Ürünü 15.06.2023 tarihinde satın aldım. Bana ürünün servis tarafın...dan montaj edileceği hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Kendim montaj ettim ve montajı oldukça basitti. Eski musluğu söküp Koçtaş'tan aldığım conax musluğunu taktım. Ancak iki
14.07.2023 tarihinde Koçtaş'tan Baymak marka 18000 BTU sıfır kapalı kutu kl...ima satın aldım. Öncesinde darbeli yırtık bir kutu getirdiler. Kabul etmeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100