to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mağazasından Goodhome 12.000 BTU mobil klima aldım. 1 ay geçmeden klima bozuldu, soğuk üflemiyor. Kimseye ulaşamıyorum, kimse umursamıyor. Bir daha asla Koçtaş'tan ürün almayacağım. Hepsi birbirine itiyor, telefonda 10.000 TL para verdim. Yazıklar olsun.
Gebze Koçtaş mağazasından 1.5 ay önce Goodhome mobil klima aldım 2.5 hafta önce de klimam bozuldu Koçtaş şikayet var sitesinden şikayetimi ilettim Koçtaş mağazalarında iletişim için 1 kere aradılar şikayetimi dinlediler ama hiçbir sonuç çıkmıyor ne servis yönlendiriyorlar ne bir şey aradığım zamanda sürekli oyalıyorlar l*n*t firmanın l*n*t çalışanları böyle bir şey ben daha görmedim kod koca 2 hafta oldu 10.000 TL para verdim 2 ayda klima bozuldu 2 yıl garantili ürüne şimdi ne servisleri var ne ilgilenen yarın bir daha arayacağım ve şu anda servis sorunu yaşıyoruz servisimiz İstanbul da biz sizi arayacağız deyip oyalayacaklar Ş*R*FS*ZL*R
1 hafta oldu ya 1 hafta önceden söylediğim bir şey oldu hala şikayetinizle ilgili çalışmalarımız devam ediliyor deniliyor böyle saçma böyle yazık bir şey görmedim ben ya hakkım h*r*m Z*kk*m olsun
Hiçbir gelişme olmadı çünkü Koçtaş umursamıyor müşterilerini eğer ki hallolmaz ise mahkeme davasını açacağım haklı olarak
Koçtaş'tan mobil klima almıştım bunun için daha önce yazdım bir kere daha yazıyorum goodhome 12000 BTU klima aldım 1 ay önce klima bozuldu Koçtaş kadar b*tan bir firma ben daha görmedim neymiş 2 yıl garantili ürüne servis bulamıyorlar servisleri İstanbul'daymış Gebze için soracaklarmış daha bilmiyorlarmış 4 gün geçti hala servis bulacaklar böyle bir şey olamaz yani bundan sonra asla Koçtaş dan alışveriş yapmam çevremdekilere de yaptırmam Allah hepsini k*hr*ts*n versin.
Merhaba Emir Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Umarım en kısa zamanda hallolur 4 gün geçti eğer ki hallolmazsa hukukun verdiği yetki ile ha
Umarım en kısa zamanda hallolur 4 gün geçti hala servis bulamıyorlar yoksa hukukun verdiği yetki ile 2 yıl garantili ürüne tamir edilmiyor ve bakım yapılmıyor diye mahkeme davası açacağım.
Koçtaş mağazasından mobil klima aldık. Bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadılar. O kadar çok yüksek sesli ki kesinlikle soğukluk vermiyor. Bir haftadır arıyorum, geri dönüş yapacağız diyorlar. Bugün tam 10 gün oldu. 4 gün sonra da değişim iade süresi bitti diyecekler. Mağazaya gittim, 'alamayız,...
8 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Koçtaş Forum AVM şubesinden Goodhome 12 BTU mobil klima satın aldım ve 17.999 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra klimada sürekli olarak soğutmama sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aracım o...
4 Temmuz da Bursa Koçtaş tan aldığım klimam hala elime ulaşmadı. Koçtaş mağazasında ki görevli kargo şirketinde yoğunluk vardır orayı arayın diyor. Kargo şirketi telefonlarını açmıyor. İkinci kötü deneyimim. Artık asla Koçtaş tan böyle ürünler almam. Koçtaş müşteri hizmetleri robotla telefonlarınıza...
Koçtaş Online mağazasından 8 temmuzda aciliyetim olduğu için kargo seçeneğini seçmeyerek, 3-6 is günü içerisinde 'mağazadan teslim' seçeneğini seçerek mobil klima siparişi verdim. 6. Günün sonunda müşteri hizmetlerini aramaya başladım, satin alırken böyle bir bilgilendirme olmamasına rağmen bana ürü...
Yorumlar