Çözüldü: Koçtaş’tan Bahçe Mobilyası Teslim Edilmedi Ve Nakliye Cevap Vermiyor

Evin · 2026-04-23T16:26:52+03:00

02/03/2026 tarihinde Koçtaş tan bahçe mobilyası siparişi verdim. 30 martta nakliyeye teslim edildiği mesajı geldi. Nakliye firmasına mesaj attığımda asla cevap vermiyor. Ürünüm hala teslim edilmedi. Güvenilir diye Koçtaş'tan aldım ama ciddi anlamda mağdur edildim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Evin

Koçtaş

23 Nisan 16:26423

Koçtaş

23 Nisan 16:37 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Evin O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:

Benzer Şikayetler

Ertelemelerle Boğuşan Bahçe Mobilyası Teslimatı Ve Yaşanan Mağduriyet

Tuğba

Koçtaş

18 Nisan 11:46522

15 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 1089042460’tır. Ürünün... teslimatı için verilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak siparişi verdiğim firmayla görüştüm, ürünün kendilerinden çıktığın...

1 Destek

Koçtaş In Hiç Bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Bilmiyordum

Sercan

Koçtaş

22 Haziran 2024 22:50524

Koçtaş firmasının internet sitesinden 10.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldık. Tahmini teslimat tarihi 07.06.20...24 olmasına rağmen bugün 22.06.2024 ve üründen hiçbir haber yok. Ben bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Arayıp sormama ve mesaj atmama rağmen hiçbir tatmin edici sonuç alamadım....

Koçtaş In Hiç Bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Bilmiyordum

Çözüldü

Koçtaş'tan Belirsiz Teslimat Tarihi Ve Sürekli Gecikme

Fatos

Koçtaş

26 Mart 13:51384

"Teşekkürler"

Çözüldü

Koçtaş'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı

Tuba

Koçtaş

16 Nisan 12:28496

"Koçtaş'ın sosyal medya sorumlusu Meltem ya da melek hanım (ismi karıştırmış olabilirim) çok ilgilendi. Şikayetin ilk gününden itibaren 2 günde bir durumu bildirmek için aradı. Koçtaş markasından çok memnunum. Ürünün üreticisi BTK conseptten hiç memnum kalmadım. Van merkezde yaşıyoruz. Firma Kayseri'de fakat buraya gönderim için 1 aydan fazla beklettiler. Ürünün kargosunu yapamıyorlarsa ya bazı bölgelere satışını yapmasınlar ya da teslimat tarihini ürün satın alınınca 30 gün veya 40 gün şeklinde bildirsinler. Buraya şikayet edene kadar defalarca aradık telefona günlerce cevap vermedikleri gibi verdiklerinde de 7 gün içinde göndereceğiz dediler 1 ayı geçti. Bir daha BTK conceptten alışveriş yapmayacağım"

2 Destek

Koçtaş Ve Tedarikçi Firma Yüzünden Paramız Ve Ürünümüz Mağdur Oldu

Merve

Koçtaş

8 Mayıs 2025 13:431.540

4Nisan 2025 Tarihinde Koçtaş firmasının internet sitesinden balkon mobilyası siparişi verdik. 21 Nisan kargoya verilme t...arihi olarak gözüküyordu. Tedarikçi firma BTK Concept. 21 nisanda kargoya verildi. Mesajı geldi. Bugün 8 Mayıs ve kargo halen yok. Tedarikçi firmaya ilk ulaştığımızda haftaya dedi....

1 Destek