to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Koçtaş mağazasının online olarak beni yönlendirdiği çift kişilik Duralli yatak, 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mağazada da yatağımın olmadığını ve yeni taşındığımı belirtmeme rağmen mağduriyet yaşadım.
Defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap ilgilenmiyor, doğru düzgün bilgi verilmiyor.
Koçtaş online mağazadan yaklaşık 20 gün önce Vileda dolabı siparişi verdim. Ürünüm 2 hafta boyunca kargoda görünüyordu ancak kargo hareketi yoktu. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ağırlık sebebiyle sevkiyatının uygun olmadığı söylendi. Sonrasında Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla i...
Koçtaş'tan internet üzerinden sipariş verdiğimiz iki karyola teslim edildi. Montaj ekibi geldiğinde, bir karyolanın neredeyse tüm parçalarının kırık ve ezilmiş olduğunu, montajının yapılamayacak durumda olduğunu belirtti. Koçtaş'a rapor yazacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler. On gün geçti, Ko...
29.09.2023 tarihinde Koçtaş'tan çift kişilik yatak sipariş vermiştim yaklaşık yirmi gün geçti. Siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra siparişimin kayıp kargo olduğunu öğrendim. Bu durum üzerine kargomun ücret iadesini istedim. Ürün bir haftadır satıcıya teslim edildi ama hala Side ücretim yatırılmadı....
05.03.2025 tarihinde Koçtaş mağazasına gittim, internet üzerinden 2 katlı baza ve yatak siparişi verdim. Bugün 20.03.2025 ve hala yatak elime ulaşmadı. Satıcı firma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Koçtaş firmasını kaç defa aramama rağmen halen bir yardımda bulunmadılar. 21.03.2025 tarihinde Tüketici ...
17 Ağustosta Koçtaş'tan mobil online olarak 6 kapılı dolap aldım. Aynı gün Koçtaş, ürünü kargoya verdi. Kargo firması Horoz Lojistik taşıma firmasıymış. Ürün 17 Ağustos'tan itibaren taşıma firmasının Kocaeli'deki deposunda bekletiliyor. Defalarca Koçtaş ve Horoz Lojistik taşıma firmasının müşteri hi...
Yorumlar