to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Tan Aldığım. Verve 25 M. Duvara Monte Hortum Makarası Sarmıyor
Koçtaş tan aldığım Verve marka 25 metre duvara monte hortum makarası geri sarma yapmıyor. 2 yıllık Garanti kapsamında olmasına rağmen başvurularıma kullanım hatası denilmektedir. Ben 63 yaşındayım tekniker bir adamım. Malzemeyi terasta 15 günde bir (kış günleri hiç kullanılmamakta) sadece ben kullanmaktayım. Malzemeyi çok hassas kullanmama rağmen nasıl karar verdilerse benim gönderdiğim fotoğraflarda ki dış görünüşe bakarak iç çalışma mekanizmasını görmeden. Kullanım hatası olarak görülmüş. Bunu şahsıma da bir hakaret olarak addediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Saygılarımla
Merhaba Ertuğrul Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
İyi günler kısa zaman da yanıt vereceğinizi ve bunun da olumlu bir yanıt olacağını düşünerek bekliyorum. Sevgiler saygılar
Koçtaş ı tebrik ediyorum. Sürekli çözecekmiş gibi davranıp sessizliğe bürünüyor.
Koçtaş yetkili personelinden olumlu yanıt bekliyorum. Yoksa almış olduğum ürünü plastik toplayan hurdacıya vermek zorunda kalacağım
İyi günler bir Koçtaş yetkilisi bana yanıt verecek mi. Bekliyorum. Mesajınızı
Merhaba Ertuğrul Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr yukarıdaki Koçtaş yetkilisi tarafından bana sürecin başlatıldığı en kısa sürede benimle iletişime geçileceği yazmışlardı. Hala iletişime geçecek bir Koçtaş yetkilisi bulamadım. Tarafıma da bir bilgi verilmedi. Teşekkürler
İyi günler yanıtınızın üzerinden 17 gün gibi zaman geçti nasıl değerlendirme ise sonucu tarafıma bildirilemedi.
