to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş web sitesindeki Weblonya mağazasından 27 Mayıs 2025'te kütük masa ayağı siparişi verdim. Üç gün sonra kargoya verildiği notu eklendi, ancak verilen kargo takip numarası hatalıydı. Weblonya mağazasına mesaj gönderdim fakat cevap alamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, ürünün henüz kargoya verilmediğini söylediler ve sorunu mağazaya ileteceklerini belirttiler.
Birkaç gün sonra tekrar aradım, aradan on gün geçmişti ve ürün hâlâ kargolanmamıştı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve işlem başlatıldı. Yirmi gün sonra koçtaş müşteri hizmetlerini tekrar aradım, iademin hâlâ hesabıma yansımadığını belirttim ve tekrar işlem başlatıldı. Bugün 27 Haziran 2025 ve iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Koçtaş ve mağaza, gönderilen mesajlara cevap vermiyor.
Koçtaş web sitesi üzerinden 25.08.2024 tarihinde çalışma masası siparişi verdim. Ürünün 5 Eylül'de kargoya verileceği söylendi. Yani 10 gün sonra. 5 Eylül'de kargoya verilmedi. İletişime geçtim, yarın verilecek dedi, yine kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum ama ...
Koçtaş online sitesinden 28.04.2025 tarihinde aldığım 2 adet kamp sandalyesi hala gelmedi. Bugün 07.05.2025 tarihi itibariyle hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cevabı alıyorum. Talebim alındığı, gerekli birimlere iletildiği, aciliyetinin bildirildiği ve tarafıma en kıs...
Koçtaş.com.tr den 22.07.2023 tarihinde 1034555416 sipariş numarasıyla 2 kişilik yemek masası aldım. Aldığım ürün tarafıma 11.08.2023 tarihinde geldi. Ben koli açılışını 12.08.2023 tarihinde yaptım. Ambalajları söktüğümde ürünün bazı yerlerinde boya kalkmaları olduğunu gördüm. Ayak boylarının birbiri...
Koçtaş internet sitesinden 26 Haziran da mutfak masası ve sandalye takımı sipariş verdim. Siparişi 13 temmuzda eksik olarak teslim ettiler. Çok geç ve eksik parça geldiği için iade ettim. 23 temmuzda anlaşmalı firmaları evdemo lojistik e teslim ettim kargo kodumu aldım. 20 Ağustos oldu hala para iad...
Koctas.com üzerinden 1072410736 sipariş numarasıyla 09.06.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme tarihi 12.06.2025 ti. Satıcıya (Gürçay Hırdavat) ürünümle ilgili mesaj attığımda aynı gün kargoya verildiğini söyledi. Bugün 18.06.2025! 10 gün geçti ne kargo var ortada, ne de satıcı...
Yorumlar