to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Kuşadası Koçtaş'tan aldığım Titan çalı kesme makinası bir ay olmadan arızalandı bunun akabinde arızanın giderilmesi veya değişim imkanı olup olmadığını öğrenmek için tekrar aldığım yer olan Kuşadası Koçtaş bayisine gittim. Sonrasında yaptığım görüşmede beni servise yönlendirdiler. Serviste bana kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 3000 TL talep ettiler. Ben bunu kabul etmedim çünkü tüm talimatları kullanım kılavuzundan bakarak harfiyen uygulamıştım. Bu yüzden makinemin bana bozuk şekilde iade edilmesini istedim. Bundan sonrada hiçbir malzeme veya ürünü Koçtaş'tan almamaya karar verdim. Verilen ürünün arkasında olunmaması servis hizmetinin beni suçlu çıkarması beni mağdur etmesi bu kararı almamda birinci sebeptir
03.04.2023 de Koçtaş'tan Mac Calister marka çim biçme makinesi aldım. 03.07.2023 de makine arızalandı. Koçtaş mağazasına tutanak karşılığı bıraktım. 21 iş günü tamir süresi verdiler. Bekledim. 23 24 iş günü sonrası mağazaya gittim, makinenin serviste olduğunu parça beklendiğini söylediler. Bunu da g...
22.06.2024 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1999 Tl karşılığında elektrikli çim makinesi aldım. Bir gün sonra makinenin montajını yapıp bahçemdeki çimleri biçmeye başladım. Başladıktan 2-3 dakika sonra makineden dumanlar çıkmaya başladı. Makineyi hemen durdurup fişini çektim. Ertesi gün yani ...
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından titan marka ot ve çalı kesme makinesi aldım. Kullanma kılavuzunda yer alan bilgiler doğrultusunda ve ürün yanına verilen ölçü kabındaki ölçülerde yağ ve benzin koyarak ürünü bir hafta kadar kullandım. Sonra araç çalışmaz oldu. Garanti kapsamında birinci kez mağaza...
Koçtaş'tan aldığımız çim biçme makinesi. İlk kullanımda arıza verdi. Yapıma gönderildi. Onarılmış olan parça mağaza içinde bulunamadı ve tesirden verildi. Teşhir olduğu içinde ilk kullanımda aynı hatayı verdi. Ve tekrar arıza kaydı ile gönderim yapıldı. Ürün ikinci kez gönderildiği için fakat teşhir...
Satın aldığım kurutma makinesi bana ulaşmadan geri iade edildi. Defalarca yapılan aramaların sonucunda yetkililer tarafından makinenin 5 bin lira fazla fiyatla tekrar gönderilebileceği belirtildi. Bunun üzerine şikayetimi ilettim ve hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. 'İlgileniyoruz' denilmesine r...
Yorumlar