Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Montaj İçin Söz Verilen Tarihlere Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Batuhan
19 Eylül 2025 17:30
102

Akbatı Koçtaş şubesinden lavabo dolabı aldım. Sevkiyat gerçekleşti, ürün geldi fakat montaja gelmediler. Pazartesi günü geleceklerini ve gelmeden bir gün önce haber vereceklerini söylediler. Ailem ise çarşamba ya da cumartesi gelmelerini istedi. Aradım, 'Çarşamba için talebinizi oluşturdum.' dediler ve SMS geldi.

Sonrasında, pazartesi günü saat 16.16'da arayıp montaja geleceklerini söylediler. Ancak bir gün öncesinden haber vermediler. Biz de mevcut lavaboyu, dolabı sökmediğimiz için montajı iptal ettik.

Daha sonra şubeden aradılar ve cuma günü geleceklerini söylediler ama kimse gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme SMS'i veya arama yapılmadı.

19 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Batuhan G., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
29 Mart 2024 13:27
1.319
"Oluşan sorun karşısında bana destek olan arkadaşlara teşekkür ederim."
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2024 18:02
624

profile
Kübra
06 Mayıs 2024 10:16
310

profile
25 Nisan 2025 23:22
468
Montajda Malzeme Eksikliği Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti

profile
Nupelda
17 Kasım 2023 15:38
358
Benzer Şikayet Yaz