to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş "Kiwi Coffee Set Ptb 26032 Uo" Kırıldı
Fatih
Koçtaş4 Temmuz 2024 12:17820
2022 Ağustos ayında Koçtaş Çorum mağazasından satın aldığım “Kiwi Coffee Set PTB 26032 UO” adlı bahçe oturma setinin ikili koltuğu üzerinde otururken kırıldı. Pazarlama aşamasında çok sağlam ve dayanıklı olduğu, hiç düşünmeden alabileceğimiz bir ürün olduğu söylenirken müşteri hizmetlerini aradığımda 'Kırılmalar garanti kapsamında değildir, ürün yedek parça tedariğimiz de mümkün değildir' denildi. Parayı kolay kazanan insanlar değiliz, ağız tadıyla ailemizle oturabileceğimizi düşündüğümüz bir oturma seti alalım dedik ama paramız çöp oldu.
4 Temmuz 2024 13:09 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Merhaba Fatih Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
