to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Fix Vantilatör Mağduriyeti
Herkese iyi yazlar dilerim. Bir konuda yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve sizleri uyarmak için yazıyorum. Avşa Koçtaş Fix'ten geçen hafta tavan vantilatörü aldım ve usta ile iki gün önce taktırdım. Usta sağ olsun, gözümün önündeydi. Alttaki cam fanusunu takarken cam patladı. Bununla ilgili Koçtaş'tan yardım istedim. Bana ancak para ile fanusu satabileceklerini söylediler ama onu da bulamadılar. Yedek parçası yokmuş. Böylece yaklaşık 3000 liraya aldığım vantilatör görsel olarak kötü bir hale geldi. Koçtaş gibi kurumsal bir firmadan bu tutumu hiç beklemezdim. Sizleri de uyarmak istedim.
Gelişme
Sayın yetkili şikayetimin üstüne bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, Avşa Koçtaş Fix mağazası bana bir dönüşte bulunmadı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum
Merhaba Feryal Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
