Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırık Aynalarla Dolan Banyo Seti Kabusu

2 Aralık 2024 04:31447
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“Koçtaş a hatalarını çabuk bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim”

1058052624 siparişimde banyo dolabı seti aldım, gelen ürünlerin arasında banyo dolabının menteşeleri kırık çıktı. Hadi onları ben değiştiririm dedim, önemli değil. Gelen aynalık aynası kırık çıktı. Daha kutuyu indirirken kırık sesi geldiği için kargocuların yanında video çekerek kutuyu açtım ve ayna kırık olunca Koçtaş'ın tedarikçi firması Balneom ile iletişime geçtim. Bana üç defa ayna yolladılar, hepsinde ayna kırık. Dördüncü kez aynasız yollayın, ben taktırırım dedim ve yolladılar. Dalga geçer gibi, ayna çok güzel sarılı olmasına rağmen köşeleri sürtünerek aşınmış bir aynalık yolladılar. Bu, Koçtaş'a yakışmayacak bir davranış.

2 Aralık 2024 09:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Sabri Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Sabri
17 Aralık 2024 02:14

Koçtaş a hatalarını çabuk bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Aldığım Kırık Dolap Ve İletişim Sorunları

6 Ocak 2025 11:43521

Koçtaş'tan 12/11/2024 tarihinde 1060372872-b sipariş numarası banyo dolabı satın almıştım. Ürün kırık geldi. Sonrası içi...

Koçtaş'tan Aldığım Kırık Banyo Dolabının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği

1 Ekim 2025 18:15268

Koçaş'tan banyo dolabı siparişi verdim. Ürün geldi. Paketi açtığımda dolabın yan mobilyasının kırık olduğunu gördüm. İad...

Koçtaş'tan Aldığım Kırık Banyo Dolabının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği
Koçtaş'tan Aldığım Kırık Banyo Dolabının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği

Koçtaş'tan Aldığım Banyo Dolabı Kusurlu Ve İade Süreci Sorunlu

28 Ekim 2025 14:15363

Koçtaş'tan online olarak banyo dolabı satın aldım. Ürün geldi, daha sonra Koçtaş kurulum ekibi ürünü kurmaya geldiğinde ...

Kırık Ve Eksik Parçalı Banyo Dolabı, Kurulumu İmkansız!

11 Eylül 2025 20:28526

5 Eylül’de Koçtaş internet mağazasından satın aldığım Balneom Lale model banyo dolabı, kargo teslimatında kutusu yırtılm...

Kırık Ve Eksik Parçalı Banyo Dolabı, Kurulumu İmkansız!
Kırık Ve Eksik Parçalı Banyo Dolabı, Kurulumu İmkansız!
1 Destek

Teslimat Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

18 Aralık 2024 15:37489

Koçtaş'tan aldığım banyo dolabının teslimatı için 1 ay dediler, ancak 2 ayda teslim ettiler. Her gün görüştüm, aradım. Ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular