Koçtaş kimin siparişlerim

Koçtaş Ankamall mağazasından seramik aldım. Siparişimin 14.06.2025 saat 15.00 ila 17.00 arasında nakliye ve plaka bilgil...erinin olduğu bir bildirim gönderdiler. O gün o saatler arasında binamın kapısına indim ve tam 2 saat bekledim. Ama ne haber ne arama ne de siparişlerim geldi. Saat 17.00 den itiba...

Koçtaş'tan vermiş olduğum sipariş daha önce de başıma geldiği gibi yine montaj şeması olmadan gönderildi. Ürünü açıp kur...uluma başlayacağım sırada fark ettim bu durumu. Hemen müşteri hizmetleri çözüm masasını arayarak yardım talebinde bulundum ve montaj şemasını istedim. Talep oluşturacaklarını ve 24...

Sipariş No: 1040973921, 6.12.2023 16:24 tarihli siparişim Koçtaş'tan 2 aydı...r gelmedi. Kargoya verilmediği gibi, görüşmelerde mağduriyetimin giderilece...

Sipariş verdiğim üründen farklı renkte ürün göndermişler, içine de not konulmuş "üzgünüz istediğiniz renk stokta kalmadı..." diye. Ya kime sordunuz! Ben istesem o rengi alırdım. Bir haftadır iade etmeye uğraşıyorum. Efendim iade kodu göndereceklermiş! 4-5 kere müşteri hizmetlerini aradım, 4-5 kere mail...

06.01.2024 tarihinde Koçtaş Fix Acıbadem şubeden duşakabin siparişi verdim. Ürün tanıtım ekranında ürünün en geç 15.01.2...024 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün teslimini beklediğim ürünümün teslimi ile SMS gelmeyince önce mağazayı aradım bana dönüş yapacaklarını söyleyip dönmediler. Mağazaya...

Bursa kültür Koçtaş mağazasında Rio Sürgülü aynalı portmanto aldım. Kasım a...yında sipariş verdim ürün 18 Aralık gibi bana hasarlı bir şekilde geldi. Ma...

Koçtaş'ın web sitesinden ürünler aldım. Fakat ürünlerin kargoda hasar almasından ötürü Horoz Lojistik kendi kendine tuta...nak tutarak ürünleri bana teslime etmedi. Bunun üzerine Koçtaş'ı aradığımda ürünlerin para iadesi olacağını söylüyorlar. Bu konuda 1,5 ay beklememe ve fiyat artışını kimin karşılay...

Koçtaş'tan aldığım ürünlerin faturaları tarafıma iletilmedi. Tüm aramalarım sonucunda müşteri temsilcisi, 'Muhatap olduğ...unuz Koçtaş değil, site müşterisisiniz, satıcı ile muhatap olabilirsiniz.' dedi. Teşekkürler Koçtaş, tedarikçiyi de arıyoruz. 'Koçtaş'ı arayın, biz ilettik.' diyorlar ama muhatap k...

Koçtaş sipariş adres değişikliği muamması Sipariş No: 1040815910 3.12.2023 19:20 Yukarıdaki sipariş numaralı ürünüm 15 ...gündür kargo firmasında bekliyor. Ne kargo firması ne Koçtaş ne de firma yardımcı olmuyor. Yakışıyor mu koskoca Koçtaş'a, bu devirde kim kargosunu 15 gün sonra teslim almak ister? ...

103 891 24 67 numaralı Koçtaş siparişim 1 parçasını teslim aldım 2. Parçasını bir türlü alamadım. Hem Koçtaş uygulamasın...dan hem telefonuma SMS gelerek. Ürününüzü 515980 kod ile Diyarbakır Koçtaş mağazasından teslim alabilirsiniz... 2 kez mağazaya gittim ne depoda ne de danışmandaki arkadaşlar bulamı...

Koçtaş'tan 1036662578 Sipariş No 12.09.2023 tarihli Sembol Mobilya satıcısından Mirena Kiler Dolap 90 Derece Beyaz dolap... siparişi verdim. Firma ürünümü 3 koli olarak 03.10.2023 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim etmiş kargo detayından bakıldığında. Olası teslimat tarihinde ürünüm gelmeyince Horoz Loj...

20 Eylül 2023 tarihinde Koçtaş'tan vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası da payl...aşmıyorlar. Koskoca Koçtaş'ın bir kargo şirketinden kargo numarası alamaması çok garip. Tazmin sürecini bile başlatamıyorlar. Yazıklar olsun. Sorunu çözmek yerine ilgili birime akt...

Koçtaş'tan yapacağım ilk ve son sipariş olacak, 5.10.2023 (dün) tarihinde aldığım ürünü iade etmek istediğim için Koçtaş...'ın mobil uygulamasından ''Siparişlerim'' kısmına ve sonrasında ''Detaylar'' kısmına girdim... Bir de göreyim! İade butonu yok! Sitenizde de uygulamanızda da iade işlemlerini kolay...

Merhaba; Koçtaş sitesinden 24.08.2023 14:26 tarihi ve saatinde vermiş olduğum siparişim hala ulaşmamıştır. Durum ile ilg...ili olarak satıcıya ve müşteri hizmetlerine birkaç defa yazarak ve sözlü olarak da iletmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Koçtaş'a kurumsal olarak güvendiğimiz halde bu şekilde ilg...

30 Haziran tarihinde sipariş verdiğimiz koltuk takımı hala gelmedi, Koçtaş'tan alışveriş pişmanlıktır. Bir daha tövbe...... 16 Ağustos tahmini teslim tarihiydi. Aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma bir tepkiyle karşılaştım. Bana ürünümün tes...

1036446996 numaralı sipariş ile avize aldık. 15-20 gündür bekliyoruz. Tek bir hareket yok. İade etmek istedik o da olmad...ı. Günlerdir çağrı merkezini arıyoruz sadece oyalıyorlar. Kimin ne yaptığı belli değil.  

1036331397 numaralı Sipariş numaram Koçtaş mağazasından yaptığım alışverişe aittir. 03/09/2023 tarihinde 2 adet Demir ay...aklı çalışma masası aldım fakat mağazanızda olmadığı için mağaza internetten sipariş oluşturdu. Ama gelen 2 masa da hasar ve çizikler mevcut iade etmek için işlemleri başlattım fak...

16 Ağustos 2023'de 1035623404 sipariş numaralı Koçtaş online dan bir ürün sipariş verdim. Ürünü 18 Ağustos da Sürat Karg...o bana teslim etmeden kapıyı fırlatıp atarak çekip gidiyor ve ürünü teslim aldığımda ürün hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmek istedik ve Müşteri hizmetleri Koçtaş'ın...

Koçtaş uygulamasından 1036518149 sipariş numaralı Grohe marka lavabo bataryası siparişi verdim. Yüzde 40 indirim var diy...e bana çok cazip geldi. Maalesef bir sonraki gün "Değerli Müşterimiz,1036518149 numaralı siparişinize ait kodlu ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiştir. Ücret iadeniz tamaml...

Sıfır Beş. Sıfır Dokuz. İki Bin Yirmi Üç tarihin de Koçtaş'tan internet üzerinden (Duvar Kağıdı) verdiğim sipariş hala g...elmedi mağdur durumdayız süreç çok yavaş ilerliyor kiminle iletişim kuracağız bilmiyorum internet üzerinden aldığımız için hangi şube olduğu da belli değil!

Koçtaş'tan mağazaya gidip beğendiğim ürünü internet üzerinden sipariş verdi...k. Ancak ürün hasarlı geldiği için iade etmek istedik. 23 Ağustos'ta teslim...