to read complaints and reviews, or file yours."Gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
Koçtaş’tan satın aldığım Osram marka uzaktan kumandalı LED ampul bir süre s...onra kumanda ile çalışmamaya başladı. Artık sadece tek renk ışık veriyor ve
Setay Mobilya’dan Koçtaş üzerinden 1099990193 numaralı sipariş ile arabalı ...çocuk yatağı satın aldım. Ürün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylen
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
5 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İş Bankası kredi kartı hesap har...eketlerimi kontrol ederken, “ODERO/KOÇTAŞ yapı marka” isimli işletme tarafı
"Teşekkürler samimi şekilde yardımcı olundu"
"İade sağlandı"
Koçtaş online mağazadan “Steiner Alman 148 Vf 10 Ah %100 Kömürsüz Motor Akü...lü Dal Kesme Budama Testere Bıçkı Makinesi 15 cm” ürününü kömürsüz motorlu
Koçtaş uygulaması üzerinden Avmpark isimli satıcıdan 17.09.2026 tarihinde, ...1. sınıfa başlayan çocuğum için Avmpark Remy Çalışma Masası + Kitaplık ürün
Koçtaş üzerinden Tocco Mobilya satıcısından bir kahve köşesi dolabı sipariş...i verdim. Ürün için teslimat tarihi olarak belirtilen 28 Eylül tarihine rağ
Koçtaş online üzerinden sipariş numarası 1105649961 olan mobilya ürününü satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim ed...ildi, kurulumu yaptıktan sonra ölçülerin evimdeki alanla uyumlu olmadığını fark ettim. Ürün ölçüsü ile evimdeki ölçü birbirini tutmadığı için ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle Koçt
"Şikayet var sayesinde işlemim hızlı iletildi ve koçtaştanda hemen dönüş yapıp iade kodunu verdiler umarım sistemleri düzelir"
"Teşekkür ederim kısa sürede çözüldü sorunum"
6 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, satıcısı “Marka Elz” olan “...Monoko Beyaz Ayaklı Çalışma Sandalyesi Pembe” ürününü 3.900 TL bedelle sipa
Koçtaş'ın 2 ay önce gönderdiği kırık dolap parçaları, bunlar 8 in parça değişimi istedik defalarca yolladikresim parça d...ehisimi olmadımontaj parasiverildielviseler ortada tahtalar üstümüze düştü iade istedik olmadı İzmir Seferihisar Yaşlı annem çok mağdur oldu Sürekli başka bir müşteri temsilcisi g
Önce Stanley 2Ah Fatmax bataryayı Koçtaş Forum Trabzon mağaza teslimli olarak satın aldım. Sitede ürünün “30 dakikada te...slim alınabilir” olduğu yazıyordu. Mağazaya gittiğimde bana sıfır ürünün ancak 1 ayda gelebileceği, istersem ikinci el ürün verebilecekleri söylendi. İkinci el teklifini kabul etme
05.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Fly Mutfak ve Banyo Lacy Makyaj Masası Set ürününü 13.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 09.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ul
29.08.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1103016909 numaralı siparişim ile “obido Katlanır Çamaşır Selesi” ...satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kargo hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen Sürat Kargo sistemde gönderiyi “teslim edildi” olar
"Teşekkürler."
Koçtaş Bayrampaşa mağazasından Mac Allister 1500w 5j sds Max kırıcı delici ...ürünü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra işimde k
"İlk mesajımda da bahsetmiştim. Ne Koçtaş ne de gönderici firma bana zorluk çıkardı. Ancak sistemde ciddi anlamda bir kopukluk var, sorun bundan kaynaklandı. Oysaki şirketin iade kodu sistemde otomatik olarak tanımlanmış olsa hiçbir sorun olmayacak ve bu kadar insan bir tane basit bir iade için zaman öldürmeyecek. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Koçtaş’ın online mağazasından 1104679944 sipariş numarasıyla satın aldığım ...Terra Yavru Karyola 90X190 y:27 g:200 d:96 adlı ürünü cayma hakkımı kullana
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde uzun 7 raflı tek kapaklı bir gardırop ve başka bir ürün i...le birlikte toplam 9.108 TL’lik alışveriş yaptım. Gardırobun montajı için ayrıca 1.448 TL hizmet bedeli ödedim. Ürün ilk geldiğinde sadece ön, arka ve yan paneller olmak üzere iki
Yaklaşık bir hafta önce İzmir Bornova Koçtaş şubesinden Einhell 12v matkap ...ve yedek bataryasını satın aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen yedek batarya
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online satış kanalından bir adet lambader siparişi verdim ancak a...dresime lambader yerine avize gönderildi. Yanlış ürün, büyük ve hacimli bir
"Koçtaş devreye girip sorgusuz sualsiz hızlıca para iadesi yaptı."
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden hofga satıcısından hofga marka kitaplık s...atın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edilecek olarak görünüyordu. 19
12.09.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden aldığımız mutfak masası takımı Horoz Lojistik ile tarafımıza teslim edild...i. Ürünü teslim aldığımızda kutuların açık, parçalanmış, ambalajların ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu ve içindeki parçaların dağılmış halde bulunduğunu gördük. Masaya ait bazı
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım dolap, tarafıma defolu ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün elime ul...aştığı anda üzerindeki defoları ve hasarı fark edip aynı gün Koçtaş ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talebimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
