to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar. Koçtaş'tan bir kombi aldım, ancak koli içinde hasarlı çıktı. Evde sıcak suyum yok, çocuklar banyo yapamıyor. Bu firmadan şikayetçiyim, mağdurum. Hepsijet getirdiğinde koli içinde hasarlıydı. Lütfen bana yardımcı olun, ne yapabilirim? Bana bir yol gösterin.
Koçtaş'tan Basic model kombi aldık ve gelmesi iki hafta sürdü. Montajını yapan arkadaş sağ olsun, şimdi çekmecelerim açılmıyor ve montajdan sonra su sızmaya başladı. Dört gündür ne yetkili servis geldi ne de bir başkası, ev kombisiz kaldı ve soğuktan çok zor durumdayız. Koçtaş'tan aldığımız kombi ma...
1 ay önce Koçtaş'ın kendi markası olan tam yoğunlaşmalı kombi aldık. Hava soğuduğu için bugün çalıştırdık kombiden sular geliyor. Servisini çağıdır servisi de ilgilenmedi pazartesi gününe salladı. Ben kombinin iadesini istiyorum. Bir gün çalıştırmadan kombi nasıl bozulur su akıtır.
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü ve Mağduriyet Koçtaş'tan sıfır olarak satın aldığım Baymak kombi eksik parçalı ve arızalı teslim edildi. Ürünle ilgili şu sorunları yaşadım: 1. Eksik Parçalar: İlk etapta kombinin bacası ve askı aparatı çıkmadı. Bu parçalar için mağazaya gidip durumu çözmek zorunda ka...
Koçtaş'tan satın aldığımız banyo su ısıtıcısı tutuşarak yangın çıkardı. Orada olmasa idik evide yakacaktı. Konuyla ilgili Koçtaş mağazasına ve müşteri hizmetlerine defalarca başvuru ve şikayet te bulundu isek de henüz bir sonuç alamadık (8899318 Koçtaş şikayet ref. No). Önce ürünleri iade edin dedil...
Koçtaş'tan 17.10.2023'te aldığım kombim tam 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kombimin acilen teslimi için müşteri hizmetleri servisini aramama rağmen ulaşamadım. Nakliye firmasını aradım çözüm yok. Şikayetçiyim, Sürekli bu tarz sorunlarla karşılaşmaktayım.
Yorumlar