to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Eryaman şubesinden 5 yıl önce aldığım Orca marka banyo lavabosunda, zamanla üzerinde çatlak benzeri çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü satın aldıktan uzun bir süre sonra ortaya çıkan bu sorunun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Koçtaş ile iletişime geçtim, ancak mağaza yetkilileri konuyla ilgili olarak üretici firma ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lavabonun değiştirilmesi, tamir edilmesi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Emaar Koçtaş mağazasından Vitra 80 cm aynalı banyo dolabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen lavabosunda çatlak olduğunu fark ettik. Hemen Koçtaş müşteri hizmetlerini aradık ve bize 10 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen h...
Koçtaş Emaar mağazasından aldığım Vitra aynalı banyo dolabı, montajı Koçtaş ekibi tarafından yapıldıktan sonra fabrikasyon hatalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadık ve sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini aradık, fotoğraf gönderdik faka...
Ankara Eryaman Koçtaş şubesinden 10 Şubat tarihinde banyo dolabı, duşakabin ve duş teknesi satın aldım. 1 hafta içerisinde banyo dolabı montajı yapıldı. Ürünleri satın aldıktan 3 hafta sonra duşakabin montajı yapıldı fakat üretim hatası olarak duşakabin kapısı 15 cm eksik geldi. Haliyle montaj yapıl...
24.02.2013 tarihinde Sakarya Karasu şubesindeki Koçtaş mağazasından, depoda tesirde olmayan ve bu yüzden sadece lavabosunu incelediğim bir lavabo takımı satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Satın aldığım Koçtaş şubesine giderek durumu anlattım; fakat satıcı f...
Yorumlar