Siparişim Teslim Edilmedi, Koçtaş Ve Satıcı Sorumluluğu Birbirine Atıyor

26 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden drn Home satıcısından bir adet gardırop ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 1080496458). Kargoya verilme ...

26 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden drn Home satıcısından bir adet gardırop ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 1080496458). Kargoya verilme ...

29 Ağustos’ta Koçtaş’tan Homeaden 4 çekmeceli sepet şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 1076142261). Siparişim online olarak Eyüpsultan/İstanbul adresine, toplam 5.748,92 TL tutarla kredi kartı ile ödendi. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Koçtaş’ın kargo takip sayfasında bana ait olmayan, 2024’t...
Koçtaş'tan 17 Mart 2025 pazartesi günü Kuğu şifonyer sipariş oluşturdum. Siparişim alındı bugün 19 Mart 2025 çarşamba günü ürünüm kargoya verilecekti....

19 Ocak 2025 te Koçtaş internet sitesinden 1 adet 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Ürün teslim tarihi 01.02.2025 tarihinde teslim edilmesi gereki...

Koçtaş firmasından 24/11/2024 tarihinde online olarak çekmeceli şifonyer siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 07/01/2025 ve ürün halen elime geçmedi. 23/12/2024 tarihinde kargoya verildiği söyleniyor. Verilen kargo firması böyle bir teslimat almadığını söylüyor. Ne sesli yanıt sistemi ne de ca...

Koçtaş firmasından 03.11.2024 tarihinde 2 adet 5 kapaklı gardırop ve 2 adet şifonyer sipariş verdik. Satıcı firma (Rabi Mobilya) ürünleri sorunsuz bir...

Koçtaş online'dan aldığım şifonyer kargoda yaşanan firma kaynaklı sorunlar nedeniyle iade edildi. İade işlemi sonrasında ücreti geri ödendi. Ancak sat...

Koçtaş'tan Montessori şifonyer aldım, ürün hasarlı geldi ve malzeme kötüydü. Parasına göre çok kötü ama Koçtaş gibi bir firma, ürüne kötü yorum yaptırmıyor bile çünkü istedikleri firma iş yapsın diye ürüne yorum yapamıyoruz. Bu kadar paraya bu kalitesizlik de haksızlıktır. Umursadığınızı sanmıyorum.

Ürün ve satış sonrası hizmette Koçtaş hem seçtiğimiz rengi göndermedi hem gelen ürün çocuk yatak odası suntaları yarım, şifonyerin arkası açık, dolabın suntası uzun. Dolapta raf var fakat raf yerlerini açmamışlar. Üründe zedelenmeler var. Şifonyer çekmecelerinin biri büyük, biri küçük. Gardırobun ra...

Kurumsal bir firma nasıl olur da Ceva firmasıyla çalışır yürüyerek mi geliyor. Allan aşkına bir numara ya da adrestemi olmaz ürünü satmak kolay. Koçtaş bu sorunu çözün. Beş çekmeceli bir şifonyer aldım. Bir de azar işitiyoruz kuryeden yazık çok yazık. Değerli Müşterimiz 1052700365 numaralı sipariş...

Merhaba, Koçtaş firmasından almış olduğum 5 çekmeceli şifonyer ile ilgili birçok kez şikayet kaydı oluşturdum ve geri dönüşler aldım. Bir önceki maillerimde de sorunu detaylı bir şekilde anlattım. Kullanılamaz durumda, tamamen teknik sorunları olan ve ayakta dahi durmakta zorlanan bir ürün gönderild...


Koçtaş tan aldığım ama gönderimini nettrends tedarikçisi olan firma 1 ay oldu. Hâlâ Şifonyeri gönderecek. Yazık ki ne yazık teslim tarihinden 10 gün geçti. Gelecek diye bekliyordum Bir daha bu firma bana güvenilir gelemez. İnşallah müşteri memnuniyeti diye bir anket yaparlar da görürüm

Yozgat Koçtaş mağazasından internet üzerinden verdiğim Setay Mobilya City Montessori Çocuk Odası Takımı, Dolap, Yavrulu Yatak, Şifonyer - Gri ürünüm 11 parça olarak elime geçti gelen ürünlerin hepsinde kırık çizik çatlak var. Şikayet talebimi Koçtaş müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen aynı ...

Koçtaş'ın web sayfasından aldığım çocuk odası için dolap ve şifonyer hem üretim hatalı hem de kargo (MNG) sorunlu geldi. Hemen ürünü iade etmek için çözüm merkezini defalarca aradık. Talebiniz alındı, incelemede deniliyor ama başka bir şey yapılmıyor. Kutular odanın ortasında, hiçbir çözüm yok. Foto...

3 Ağustos 2023 tarihli 2 adet şifonyeri 23 Ağustosta kendi aracımla Gaziemir'den Menderes'e 2. Gidişimde ancak alabildim, komodinlerim hala yok. Stokta yok denildi çevrildi. İade verelim denildi kaç kez aradım bilmiyorum. Gecikme için özür dileriz yetkililer sizi arayacak deniliyor. Hakem Heyeti'ne ...

Koçtaş internet sitesinde görüp beğendiğim fakat almak istediğim zaman sitesinde stoğu olmayan şifonyeri Koçtaş'ın tedarikçisi olan Dekorex firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabit bir iletişim numaraları yok ve yazan mobil telefon sürekli kapalı. Aslı...
Koçtaş'tan kızım için satın almış olduğum ürünlerden “gardırop, şifonyer, komodine” 1033425369 ve 1033513185 kod ile satın aldığım montaj için 03.07.2023 tarihinde 1 görevli gelerek gardırop ve şifoniyerin montajını yaptı. Şifoniyerin montajı bitmek üzereyken i. S isimli bir görevli daha geldi. Çok ...
Ödemesini yaptığım siparişim önce iptal oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm durumu doğruladı ve yeniden sipariş verirsem 300 TL indirim yapılacağını ama yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirtip sipariş kodu gönderdi. Bende büyük bir firma olan Koçtaş a güvenerek ödememi yaptım. İkinci siparişinde...