Emaar Koçtaş Eksik Parça Ve Yetersiz İşini Bilmeyen Personelleri



Koçtaş’tan 100X180 cm ölçülerinde bambu stor perde satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen perde deforme oldu. Ürünü, satın alırken aldığım ek garanti kapsamında değiştirmek istedim. Ancak İstanbul Kadıköy’deki Emaar, Brandium ve Kartal şubelerinde ürünün olmadığını söylediler. Özellikle...

Sayın Koçtaş yetkilileri; 12 Ekim 2025 tarihinde, Mac 18v 1,5 Amper Çift Akülü Vidalama cihazımı arızalandığı için Koçtaş Emaar mağazanıza teslim ett...

Koçtaş sitesinden perde sipariş ettim. İlk gelen 2 perdeyi iade etmek için aynı gün iade kargo numarası aldım ve Aras Kargo ile geldiği için Aras Kargo'ya gittim ama bu iade numarası geçersiz diye iade almadılar. İade sorunu için müşteri hizmetlerine kayıt açtım, aramadılar. Emaar Koçtaş'a gittim i...
Emaar mağazasından 0532***6400 telefon numarasına kayıtlı Koçtaş kartımızla ayakkabılık aldık. Montaj hizmetini de web sitenizden talep ettik. Montaj sonrasında parçanın eksik olduğunu ve talep açıldığını söylediler. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen eksik parça gönderilmedi. Mağazadan arandım, fot...

Koçtaş Fix mağazasından parke ve montaj hizmeti satın aldım. Ustalar parke montajından artan fazla paketleri mağazaya teslim edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine satın aldığım mağazayı aradım. "Biz teslim almıyoruz" diyerek beni Emaar Koçtaş mağazasına yönlendirdiler. Ben de hem yol tarifi hem de pr...

Emaar Koçtaş mağazasından ütü masası satın aldık. Fiş kaybetme riskim olduğundan dolayı, kaydı numara üzerinden yapmalarını rica ettim ve numaramı aldıklarını, kayıt ettiklerini belirttiler. Ütü masasını birkaç kullanım sonrası tamamen dağıldı. Kaydın telefon numarama yapıldığını düşünerek, ütü masa...

Koçtaş Emaar mağazasından aldığım Erinöz marka Olea model salıncağın montajını yaparken, karşılıklı parçaların birleşim yerlerinin doğru delinmediğini fark ettik ve bu sebeple kurulum yarım kaldı. Hafta sonu olduğu için telefonla Koçtaş'a ulaşamadım. Ertesi gün bizzat mağazaya gittim, çalışanlar dem...

Haziran 2023'te Emaar Koçtaş'tan kombi satın aldım fakat montajı hemen yaptırmayacağımı, 6-7 ay sonra taşınırken yaptıracağımı belirttim. Oradaki çalışanlar, telefonla da görüştükten sonra, montaj hizmetini şimdi alırsam gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim konusunda beni yönlendirdiler. Altı ay sonra...
Güvenilir marka olarak tercih edip Koçtaş mağazasından Haziran ayında aldığımız duş kabini yaklaşık 2 ay sonra en ufak bir dokunmada üstüme patladı. Olayın şokuyla ürünü almış olduğum Emaar mağazasını hemen aradım ve müşteri ilişkileri adı altında telefonu açan, empati yoksunu beyefendi, yapacakları...

Koçtaş Emaar şubesinden beş çekmeceli bir şifonyer aldık ve kurulum için eve geldik. Kurmaya başladığımızda şifonyerin arka kısmını kapatan parçanın b...


Koçtaş online dan 2adet şezlong satın aldım, Emaar AVM'den teslim alma seçeneği ile. Emaar AVM'ye gittiğimde ellerinde sadece 1ürün olduğunu onu tesli...
7 Mayıs'ta Koçtaş Emaar mağazasından bir mutfak mobilyası takımı satın aldım. 15'i gibi teslim edileceğini söylediler. Ayın 15'inde teslim saat aralığı geldiğinde telefonla arayıp ürünün hasarlandığını göndermediklerini söylediler. Hasarlı ürünü görmek istediğimi söyledim çünkü inanmıyordum. Mağazay...