Eksik Ve Uyumsuz Ürün, İlgisiz Üretici, İade Sorunu



9 Ekim 2023 tarihinde montaj hizmeti dahil aldığım 220cm mutfak dolabı hakkında, Dolabın aspiratör kısmında yanlış kesim olduğundan ve kapak kısmının düşmesi sonucu teknik servis talebi oluşturdum. Gelip yaptılar. Zaman içerisinde kapağım tekrar düşmeye başladı ve tekrar teknik servis talebi oluştu...

17.04.2024 tarihinde Mall of İstanbul Koçtaş mağazasından aldığım, sipariş numarası 110905256 olan 6 kapılı gardırop, 17 Nisan 2024 Çarşamba günü nakliye ve kurulumu için servis geldi ve kurulum yapıldı. Ancak kapaklarda sürtme ve oturmama vardı. Servis elemanı zeminin hatalı olduğunu söyledi ama es...
Koçtaş online dan aldığım Kiler dolabı önce geç kargoya verildi. Kargo geldi içinde şema yok! Bir şekilde ürünün montajını sağladım. Ancak kapağa takılması gereken raflarda sıkıntı var. İşaretli yerlerle denk gelmiyor, önündeki demirler kısa! Oval kısımları deforme olmuş. Ürün resimdeki gibi değil. ...

İyi günler, 8 Kasım'da almış olduğum 165 derece açılabilen kapaklı tekerlekli Kiler dolabım için '5 kutu olduğundan emin olun' diye mesaj aldım ve 5 kutu geldi. Ancak dolap kapağı kapaktaki raflar iç raflar eksik. Bu nasıl bir dikkatsizliktir? 1 ay bekleyip böyle mağdur olmak çok üzücü. Üstelik fazl...

AVM park firmasından, Koçtaş üzerinden satın aldığım '2 kapaklı 180 cm erzak dolabı Hazeran' isimli ürünle ilgili olarak; öncelikle ürün kalitesi ve firma iletişimi bakımından çok kötü bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Dolap kapak içi raf sistemlerinde 4 adet 168 cm X 11.5 cm ölçülerinde gel...
Koçtaş İnternet satışından plastik dolap aldık. Kapağı kırık geldi. 15 gündür ne iade alıyorlar ne de kapak parçasını gönderiyorlar. Her gün anıyoruz, hiç ilgilenen yok. Sadece döneceğiz diyorlar. Bir dolap için yorulduk. Hiç ilgilenen yok. Satarken her şeyi kolaylaştırıyorlar.