Kochler Siparişinde Airfry Tava Eksik ve Firmadan Cevap Yok

M**a** b**adına 10 Mayıs 2026 tarihinde kochler firmasından iki parça ürün siparişi verdik. Bu siparişte yer alan ürünlerden sadece biri tarafımıza ulaştı, diğer ürün olan airfry tava hiç teslim edilmedi. Aras Kargo, paketten çıkan tek parça ürünü teslim ettiklerini, eksik ürünle ilgili bir sorumluluklarının olmadığını belirtti.

Sipariş numaramız 305325, kayıtlı telefon numaramız ise 0530 141**’dir. Konuyla ilgili firmaya defalarca yazdım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik olan airfry tavanın acilen tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.