Kocha.co Üyeliğimi İptal Etmiş Olmama Karşın Her Ay Kartımdan Üyelik Ücreti Çekilmeye Devam Edildi

Kocha adlı online antrenörlük sitesine geçen ay üye oldum, ödememi yapıp hesabımı açtım ancak yaklaşık bir gün sonra kendi hesabımı sildim. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmiş olmama karşın her ay kartımdan üyelik ücreti çekilmeye devam edildi.
Akbank kartımdan şimdiye kadar 3 kez 1890 TL tutarında ödeme çekildi. Hesabım sistemde görünmediği halde bu kesintilerin devam etmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Telefon ve mail üzerinden Kocha ile defalarca iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne maillerime cevap verildi ne de telefonla ulaşabildim.
Üyeliğimi iptal ettiğim halde yapılan tüm haksız kesintilerin iadesini ve bu izinsiz çekimlerin durdurulmasını talep ediyorum.
Kocha.co'ya üye oldum, hesabımı sildim fakat her ay kartımdan 1890 TL kesintisi yapıldı. Telefon ve e-posta ile iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Üyeliğimi iptal ettiğim halde kesintilerin durdurulup iade edilmesini talep ediyorum.

