Çözüldü

Kocatepe Bike Shop Eksik Gönderim Yapıldı

Mehmet

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Biraz geç dönüş yapıldı, ulaşmak için uğraşmasam büyük olasılıkla geri dönülmeyebilirdi, sonuç olarak eksik ürünün ücreti iade edildi, stokta yokmuş gelince alırsınız denildi ama kargo parası çıkıyor o zamanda neyse buna da şükür”

6 Mayıs 2026 tarihinde Kocatepe Bike Shop üzerinden 192850 numaralı siparişimle birlikte bisiklet aksesuarları satın aldım. 8 Mayıs’ta teslim edilen kargomun içinden Asroya marka bisiklet/motosiklet/ATV/bebek arabası uyumlu suluk termos şişe tutacağı (su matara kafesi, gidon için) ürünü çıkmadı, yani eksik gönderim yapıldı.

Eksik ürünü fark ettikten sonra hem e-posta yoluyla hem de telefonla firmaya ulaştım ancak yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yazık ki hem ürünüm gelmedi hem de iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen Asroya suluk/şişe tutacağı ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Mehmet

Biraz geç dönüş yapıldı, ulaşmak için uğraşmasam büyük olasılıkla geri dönülmeyebilirdi, sonuç olarak eksik ürünün ücreti iade edildi, stokta yokmuş gelince alırsınız denildi ama kargo parası çıkıyor o zamanda neyse buna da şükür