Koçaslanlar Otomotiv Görükle Koçaslanlar Firmasının Garantili Ürünün Arkasında Durmaması

53 dc 716 Plakalı Aracımı, 29 Kasım 2023 Tarihinde Bursa Görükle'de bulunan Isuzu Yetkili Servis Olan Koçaslanlar servisine aracımı götürdüm. Aracımın çeşitli işlemleri yapıldıktan sonra (baskı balata - volan değişimi) fren balatalarının da değişmesi gerektiğini ve disklerin taşlanmasının gerektiğini söylediler, servise güvenerek kabul ettim. Fakat orijinal balatalarının elinde bulunmadığını Isuzu'nun Türkiye distribütör'ü olan Anadolu Isuzu'nun ürettiği ant marka balataların takılmasını önerdiler. Maalesef ki kabul ettim fakat o günden beri daha önceden hiç yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Aracımla düşük hızlarda dahi giderken frene bastığımda direksiyonda ciddi bir şekilde titreme oluyor. O günden beri şube ile tartışma içerisindeyim ve hatalarını düzeltmelerini ve bu balataların değiştirilmesini talep ediyorum fakat hiçbir şekilde sattıkları garantili ürünün arkasında durmuyorlar. Direksiyonun titreme videosu ektedir. (Titreme konusunda şunları eklemeliyim ki aracın lastikleri 2024 model ve yeni ön takımda rot balans'ta vs hiçbir bozukluk yok, sorun tamamen disk ve balatadan kaynaklıdır.)