to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçak Altın Online üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 14 ayar ros tasarım, 3,25 gram altın yüzük satın aldım ve bu alışveriş için 29.580 TL ödedim. Sipariş numaram 67551 olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi.
Firma ile yaptığımız yazışmalarda yüzüğün en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağı söylendi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden mesajlaştım ve e-posta gönderdim fakat artık ne telefonlarıma ne de e-postalarıma geri dönüş yapılmıyor.
Ödediğim paraya rağmen ürünü alamadım ve aynı ürünü şu an almak istesem çok daha yüksek bir fiyata satıldığını görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için satın aldığım 14 ayar ros tasarım 3,25 gram altın yüzüğün, ödediğim tutar ve şartlarla, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs 2025 tarihinde Pandora online mağazasından “Işıltılı Kıvrak Şeritli Yüzük” (sipariş no: PNDTR00311831) satın aldım. Satın alma üzerinden henüz üç ay bile geçmemişken yüzüğün dört taşı düştü. Ürünü Pandora mağazasına götürdüğümde, inceleme yaptıklarını ve taşların düşmesini 'kullanıcı hatası...
21 haziranda online bir yüzük sipariş verdim. 30 haziranda gönderim sağlanacaktı. Araya bayramda girdi evet ancak bayram sonrası da 15 gün sonrasına gönderebiliriz diye oyalıyorlar. Basit bir yüzüğün yapımı 1 ay süremez. Kaldı ki kargo tarihine göre karar vererek almıştım. Resmen mağdur ettiler. Böy...
Koçtaş firmasının internet sitesinden 23.08.2024 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim hala gelmedi. Kargoya verme süreci uzayınca tedarikçiye sordum kargoya verildi diye geri dönüş yaptılar sonrasın 1 hafta sonra tekrar sordum yine kargoya verildiği söylendi. Koçtaş müşteri hizmetlerini konuyla ...
5 Eylül tarihinde Koçak Gold’un resmi web sitesinden 65.885 numaralı siparişi verdim. Siparişin bedeli olan 73.577 TL kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mail gönderildi. O günden bu yana defalarca far...
Yorumlar