to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde kocak.com.tr adresinden hediyelik bir ürün aldım. Bir gün sonra siparişiniz bugün kargolanacak yazıyordu fakat bugün ayın 02.01.2026 olmasın rağmen hala kargolanmadı ayrıca sayfadan mesaj atamıyorum hata veriyor. Defalarca müşteri merkezini aramama rağmen ve dakikalarca beklememe rağmen br türlü iletişime geçemiyorum. Tam bir fiyasko.
26 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco online alışveriş sitesinden almış olduğum ürünler hala elime ulaşmadı. Sorunu çözeb...ilecek hiç kimseye ulaşamıyorum. Sayfada siparişlerim bölümüne baktığım zaman hâlâ hiçbir kargo hareketi yok. Ayrıca sayfada bulunan telefon numarasını aradığımda ise hiçbir müşter
8 Nisan 2025 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Hediye almıştım. 5 iş günü içinde verilmesi gerekirken h...ala yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve sistemsel bir hata olduğunu söyledi ve kargodadır cumadan önce gelir dedi. Ancak kargo firmasından da bir mesaj gelmedi. İptal bile edemiyor
12.12.2024 tarihinde oluşturduğum siparişim 25.12.2024 tarihi oldu hala kargoya dahi verilmedi. 23.12.2024 tarihinde ara...dığımda depo sayımı olduğu için siparişlerin geciktiğini ancak artık sipariş sırasına göre verileceği söylendi. (Ki benim siparişim depo çıkışlı değil mağaza çıkışlı) Bugünün tarih
22.12.2023 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünün tahmin edilen teslim tarihlerinde bana ulaşmaması üzerine in...ternet sitesi üzerinden sorguladığımda hazırlanıyor olduğunu fakat adreslerde bir karışıklık olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Yaptığım aramada kargomun mağazaya ula
08.12.2023 tarihinde sipariş oluşturdum 12.12.2023 tarihinde kargoda olduğunu görüyorum, 18.12.2023 tarihin de telefonum...a kargo şirketinden ürünlerimiz elimize ulaşmadı diye bir mesaj alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum bekliyorum ve geri dönüş alamıyorum. Kargom nerede? Böyle sayılı m
